文秘技师习题答案.doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________文秘技师****题答案文秘技师****题答案第一章概论1、文秘工作的主要内容归纳为:①日常工作②信息工作③会议工作④接待工作⑤随从工作⑥通讯工作⑦保密工作⑧公文处理工作⑨公文整理(立卷)与归档工作等。P42、文秘资料员工作的性质(职业特点):①辅助性②从属性③服务性④综合性⑤灵活性P43、文秘工作人员的能力:①口头表达能力(应做到:口语标准、口齿清楚、条理分明、思维敏捷)②书面表达能力③办事能力④应变能力(学会以“静”制“动”)⑤心理调适能力⑥洞察能力P4-54、文秘工作人员的职业道德要求:①忠于职守、敬业爱岗②严守机密、求真务实③恪守信用、严谨细致(“文秘工作无小事”)④甘当助手、任劳任怨⑤富有主动性和创新意识P5-65、如何处理经常性与突发性工作的关系:一是善于“转”,一旦突发工作来临,就要有充分的思想和心理准备,自如工作,结束后,又要有条不紊地抓经常性工作。二是善于“变”,胆识兼备,随机应变。三是善于“统”,统筹兼顾、全面安排,不能顾此失彼。6、“三个服务”和“四个转变”,其内容是什么?(技能题)答:①为直接领导服务②为相关和各级领导服务③为人民群众服务。①从偏重于简单的办文办事“转变”为既办文办事又出谋划策。②从单纯地收发传递信息“转变”为综合处理信息。③从单纯老经验办事“转变”为实行科学化管理。④从被动服务“转变”为力争主动服务。文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力?(技能题)P5答:一是要做到条理分明、表达准确二是要应对迅速、自如三是说话得体四是口齿清楚结合实际,简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面?(技能题)答:①职业道德:忠于职守、廉洁奉公、严守机密、平等待人、甘当配角。②政治素养:政治上坚定、思想上敏锐、忠诚积极、实事求是、遵纪守法。③作风素养:联系群众、开拓进取、勤奋工作、讲求效率。④知识素养:较深厚的理论基础、较高的政策水平、扎实的基础知识、精湛的专业知识、广博的社会常识。⑤技能素养:较强的写作能力、较好的口头表达能力、较高的出谋划策的能力、干练的办事能力、一定的组织管理能力。第二章公文写作行政机关公文,是具有特定效力和规范体式的文书。我国行政机关公文有15种发文字号有发文机关代字、年号和发文顺序号组成。公文主题部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、印章、附注等。公文主送机关位于标题下空一行。公文成文日期的书写位置是右空四字。通报分表彰性通报、批评性通报、情况通报。报告事项中不能夹带请示事项。以下有关“请示”说法错的:可同时请示多件事,但不能超过三件。“任免通知”属于通知---正确的公文的发文机关标志可回行----正确的制发公文的目的和要求,一般由行文对象及行文内容确定的。公文签发说法正确--“报告”必须标注签发人姓名不适宜用函--------3号黑体、右上角第一行。,标在前的机关是主办机关。。----,抄报于该县政府办公室。〖分析〗正确。根据《国家行政机关处理办法》有关规定,向下级机关的重要行文,应抄报上级机关,目的是为了让上级了解情况,避免出现工作中的被动情况。×市×区区属图书馆为办好图书事业,满足该区群众读书的要求,特向区政府请示增加经费,并将该请示抄送该区人事局、劳动局、物价局、财政局。〖分析〗错误。抄送单位应当是与该请示事项有关的单位。“人事局、劳动局、物价局”与区图书馆申请经费无关,不应将该请示抄送给他们。,一向县政府汇报1995年全年工作,二在报告中请示了1996年增建农机站的事项,三建议对困难地区减免乡政府提留费用。〖分析〗错误。报告中不能夹带请示,且公文应“一文一事”×市×区职工大学是受区政府和市***教育局双重领导的单位。该职工大学就明年需增加教育经费一事,特向两个上级机关请示。〖分析〗错误。请示只能够有一个主送机关;若是双重领导机关,则需要向处理该事务的机关请示,另一机关应为抄报机关。----通报国务院办公厅关于发布《行政机关公文处理办法》的---通知某大学关于报送某省教育厅今年招生工作的---报告某省财政厅关于同意某大学新建教学楼的---函某研究所关于要求改变拨款待遇的---请示标题—XX大学关于XX系学生XXX擅自离校的处分决定。,以