黄石市三福百货公共关系策划书.docx

黄石市“三福百货”公共关系活动策划书班级:13级市场营销班指导老师:唐雁凌组员:张聪201340510124李云霞201340510137郭佳201340510128高文20**********曹霄201340510125目录一、前言…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………2二、形象分析……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………3三、目标战略……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………5四、创意说明……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………5五、媒体策略…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………6六、活动安排……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………“撕名牌”………………………………………………………“撕名牌”获奖规则……………………………………………8七、经费预算……………………………………………………………8八、效果展望………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………9第1页一、,三福百货的前身“融新百货”成立,1994年3月三福百货有限公司正式成立。公司成立伊始即以“顾客、员工、社会”为经营宗旨,为顾客创造价值,为员工创造成长机会,为社会创造财富,始终奉行“顾客第一”的理念,使公司在十余年的时间里稳健、持续发展。经过十八多年的发展,至2011年12月已拥有了7个终端大区,下属共计五百余家连锁商店,一个培训中心,三个商品配送中心。:让年轻人轻松享受时尚生活——easylifeeasyfashion年轻人:在城市生活的15-35岁的青年。轻松:休闲、放松、便捷、快速。享受:乐趣、被注意、被认可、受尊重、无负担。时尚:新颖有个性、符合流行潮流、——顾客导向、快速反应顾客需求。顾客为导向:顾客为导向是一种意识,根植于每个三福员工的心中,形成处处为顾客着想的服务氛围。快速反应顾客需求:三福要做得比顾客所期望的更好,依据顾客需求做出更为灵活、更为快速的反应,更好地满足顾客的需求。亲切、适时的标准化服务:为顾客提供亲切、适时的标准化服务,是三福的服务承诺。员工——以人为本、诚信求实、共同发展三福以人为本,,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利。、公正、公开三福秉持制度管理的原则,一切依循规章制度办事,同等对待每位员工,并且在管理的过程中,信息公开、程序公开、结果公开,以建立一个开放、民主、第2页透明的工作氛围。,相互协作,共享资源,共同发展。,回馈社会,树立良好的企业形象三福将持续了解时代需求,服务社区,创造和谐环境,真诚回报社会。与供应商的诚信合作共同成长,是公司承担社会责任之一。公司期许与能满足顾客需求的供应商共同发展,实现共赢,从而实现供应链价值的最大化。,建构永不落伍的时尚品牌人生,是一座不设限的舞台」充满想象,充满挑战,充满期待;创始人的人生观也是企业经营的理念,更期望成为对整个社会带来正面能量的启发。「时尚,不只是有钱人专属的游戏」1992年几个年轻人,有感于当时对