2019-2020年最新电大最新《小企业管理》复习资料.doc

小企业管理简答题(四)1、低成本战略的含义,小企业采用低成本战略的使用条件?2、经营小企业的个人价值?3、结合中国实际,小型家族企业的管理原则?4、集中化战略的适用条件?5、利润表及其作用?6、特许经营项目的选择策略?7、新建一个小企业存在哪些优势与风险?8、小企业的基本特点?9、小企业组建管理团队应注意哪些事项?10、小企业创业的项目选择着眼点?11、小企业融资的特点?12、小企业融资的原则?13、小企业运营管理的特征?14、小企业实施精益生产的意义?15、小企业如何进行质量控制?16、小企业的产品定位方法?17、小企业财务风险控制的方法?18、小企业人员招聘的优势与劣势?19、小企业劳动关系的改善?20、小企业绩效考核应注意的问题?21、小企业保留人才的方法?22、小企业风险管理的方法?23、小企业社会责任的内容?24、小企业诚信缺失的治理对策?25、影响创业团队组建的关键因素?26、一份好的创业计划应符合哪些要求?低成本战略的含义,小企业采用低成本战略的使用条件?答:含义:低成本战略也称低成本领先战略,是指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略。适用条件:(1)外部条件现有产业中竞争企业之间的价格竞争非常激烈,降低价格,相对利润就会增加。小企业所处产业中相关竞争者的产品基本上是标准化或者同质化的,消费者购买决策的主要影响因素就是价格的高低。小企业实现产品差异化的途径很少,只能通过降低产品的成本来保持竞争优势消费者的转换成本很低。(2)、经营小企业的个人价值?答:(1)收入回报。自主创业可以控制自己的收入(2)自我满足感。小企业经营方式上的灵活性能够最大程度地满足经营者个人兴趣的偏好,做自己喜欢的工作。(3)工作安全感。自主创业的人不会下岗,也不会被强制退休(4)灵活性。自主创业独立、灵活,能够自由发挥自己的知识、技能和才干。(5)社会地位。自主创业的人通过成功经营和参加社会活动能够吸引公众的注意,获得一定的社会地位3、结合中国实际,小型家族企业的管理原则?答:(1)明确家族成员的股权占有状况。家族企业往往只重视家族整体占有企业的股权,忽视了各家族成员独立的股权占有状况,导致了决策过程中责、权、利不清,决策效率及质量很难保证。(2)建立合理的董事会决策制度。明确了股权份额以后,议事过程中就应当严格按照一般企业董事会议事的通行做法,各成员以股东身份参与议事,逐步减少以血缘关系论资排辈的现象。(3)聘用专业化的管理队伍。人事安排上要避免任人唯亲。一方面,要大胆聘用职业经理人。另一方面,要不断提高家族成员的管理水平。同时,对有能力的非家族成员特别是职业经理人,给予股份激励,以此拉近他们与家族企业的距离。(4)逐步实现决策的民主化。创业者独立决策具有很大的风险,特别是一些有关企业发展全局的问题,一旦决策失误,会带来难以预料的损失。因此,必须提倡民主决策4、集中化战略的适用条件?答:(1)小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营,但是它能够以更高的效率、更好的效果为某一狭小的特定市场服务,从而超过在更广阔市场内的竞争对手。(2)小企业有相当灵活的信息和企业觉察能力。当选择好某一特定的目标市场后,它集中化战略的优势就凸现出来了。(3)小企业拥有不易模仿的生产、服务以及消费活动链,竞争对手很难与其竞争。5、利润表及其作用?答:利润表,又叫损益表,是企业的又一张重要的财务报表,用来反映企业在某一特定期间内的利润(或亏损)总额。利润=收入—费用利润表的作用:(1)利润表能够表明企业生产经营的成果(2)利润表是考核企业计划完成情况的重要依据(3)利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。6、特许经营项目的选择策略?答:(1)了解特许经营连锁系统的品牌形象和背景,也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业的时间、财力、本土化以及规划等。(2)应当了解特许方对受许方的服务有哪些。成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三方面:提供培训服务、统一进货渠道、管理标准化。(3)实地调研,选择理想的店址。进行商圈的考察和店铺地址的选择。(4)认真阅读和推敲加盟条款。签订合同前,咨询业内专门人员,尤其要争取得到律师的帮助,已完全了解合同条款的引申含义。7、新建一个小企业存在哪些优势与风险?答:新建一个小企业的优势主要表现在:(1)在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面,创业者可以根据实际需要进行构建(2)在产品生产或者提供服务方面,企业可以突出自己的特色,树立自己的品牌(3)在经营场所的选择方面,创业者拥有主动权(4)在产品销售方面,企业可以开辟广阔的市场新建