XXX系统：运维手册模版.docx

XXX系统:-运维手册模版————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 中国*******移动公司运维手册模板*******二〇XX年XX月﹒广西目录1 引言 编写目的 项目背景 术语与定义 参考资料 22 系统说明 系统用途 安全保密 总体说明 程序说明 程序1的说明 程序2的说明 33 操作环境 设备 支持软件 数据库 总体特征 结构及详细说明 34 维护过程 约定 验证过程 出错及纠正方法 专门维护过程 专用维护程序 程序清单和流程图 4引言编写目的【阐明编写手册的目的并指明读者对象。】项目背景【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】术语与定义【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。】参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,及保密级别,可包括:用户操作手册;与本项目有关的其他文档。】 系统说明系统用途【说明系统具备的功能,输入和输出。】安全管理【说明系统安全保密方面的考虑和用户权限的设置。】总体说明【说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍,并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】程序说明【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】程序1的说明●功能:说明程序的功能。●方法:说明实现方法。●输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。●处理:处理特点和目的,如:用图表说明程序的运行的逻辑流程;程序主要转移条件;对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制);由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。●输出:程序的输出。●接口:本程序与本系统其他部分的接口。●表格:说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括:表的标识符;使用目的;使用此表的其他程序;逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构;设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。●特有的运行性质:说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。程序2的说明【与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。】 操作环境设备【逐项说明系统的设备配置及其特性。】支持软件【列出系统使用的支持软件,包括它们的名称和版本号。】数据库【说明每个数据库的性质和内容,包括安全考虑。】总体特征【如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据;数据库的存储媒体;程序使用数据库的限制。】结构及详细说明●说明该数据库的结构,包括其中的记录和项。●说明记录的组成,包括首部或控制段、记录体。●说明每个记录结构的字段,包括:标记或标号、字段的字符