物流建设上水平.doc

物流建设上水平.doc:..一、物流建设上水平的主要发展目标“十二五”期间是行业推进“卷烟上水平”的重要时期,是推进现代物流发展、打造不可替代烟草物联网的关键阶段。围绕行业“卷烟上水平”基本方针和战略任务,未来五年,巢湖烟草物流建设发展的总体目标是:积极创新物流模式,优化业务流程,应用先进技术和先进管理,控制物流成本费用,提升物流效益水平;不断完善物流管理体制,积极加强物流专业化、精益化、智能化建设,努力打造“成本最低、效率最髙、服务最优”不可替代的巢湖烟草物联网,为促进行业持续发展提供有效支撑。二、物流建设上水平的工作任务按照省局(公司)的统一部署,结合巢湖实际十二五”期间认真抓好以下各项工作的贯彻落实。一是完善物流管理体系。针对当面物流管理中的薄弱环节,进一步提高现场管理、核算管理、安全管理、质量管理、对标管理等方面的综合管理能力。加强现场管理。进一步学****推广7S管理方法,规范工作操作流程,创造安全、整洁、舒适的工作环境,不断提升物流现场管理水平。加强核算管理。严格按照《商业企业卷烟物流费用管理办法和核算规程》的要求,科学设定费用定额标准,加强过程控制,加大结果考核激励,不断提高物流费用控制能力。加强安全管理。牢固树立“安全第一”的思想,坚持“预防为主、综合治理”方针,针对卷烟物流环境复杂的特点,从配送中心安全管理组织架构、责任落实、教育培训、管理制度、安全演练等方面进行细化和规范。加强质量管理。完善制度建设,为物流各项业务开展提供规范的制度保障;梳理岗位,明确岗位职责,为严格管理、科学考核、有效激励提供依据;建立标准,广泛开展物流业务范围内的标准化建设,有效促进物流各项工作质量的提升。加强对标管理。推进对标管理,形成争先创优的良好氛围,充分调动广大员工的参与热情,促进物流各项指标的持续改进。加强服务管理。坚持把提供优质服务贯穿于配送工作全过程,以顾客需求为导向、以顾客满意为目标,到2015年,立足合作共赢,客我关系更加融洽,零售客户满意度达到90%以上,客户服务质量全面提高。二是推进巢湖烟草物联网建设。一方面要广泛应用物联网技术,形成智能物流,完成现代物流的系统升级。加快推进物流在途信息系统、仓储视频监控系统、数字仓储管理系统建设,通过物联网建设实现对物流各个环节的全面感知,对各个领域的全面覆盖,对各类生产要素和卷烟产品的全面跟踪,对各项业务的全程控制,从而实现物流工作的全面提升;另一方面要实现物流的不可替代性,形成物流的核心竞争力。按照统一性、完整性、先进性和经济适用性原则,加强工商物流协同,积极探索物流资源整合的有效途径,推进工商物流一体化建设,瞄准物联网前沿技术,努力建设覆盖全领域、全过程的烟草物联网。三是积极开展网上配货引入先进管理思想,应用供应链理论改造传统物