电子锁故障解决.doc

 安装门锁须注意事项开孔时检查线路板开孔位置是否合适,并确定未有木板及木屑顶住线路板,安装门锁必须使用正品5号碱性电池,安装好门锁后检查门锁是否水平垂直,把手及反锁旋钮是否顺畅,用授权卡是否能正常开门(在未安装房号卡前授权卡才可以开门),安装好电脑系统,确保电脑主机的九针端口或USB端口能正常使用。 使用智能门锁的基本常识每个酒店都会配套一张授权卡(即客户卡)本卡相当于酒店的身份证编码,也是独一无二的编码,安装软件时编码将读入系统,若授权卡丢失将严重影响酒店管理,请立即联系本公司,安装软件时须把软件信息码(注册码)发给我公司注册,本公司将提供正版授权码,请将授权码输入即可进入软件界面,若授权码到期请联系本公司,输入新的授权码即可,若读卡失败可能电脑九针端口有灰尘或接触不良,或卡片的芯片损坏,请检查连接好端口并重启电脑或换张卡试一下。3  客人卡、楼层卡不能开门,总卡能开门故障分析: 锁芯大方舌开关片脱落(五舌锁) 门锁挡板未装好关门时斜舌未完全弹出导致线路板亮红灯报警 反锁功能没回位(四舌锁)或反锁功能键(免打扰开关)已坏(四舌锁) 房号信息乱解决方法: 更换电机线 重装好挡板(即斜饰板),并重新设置门锁房号信息 维修好免打扰开关或取消免打扰(四舌) 客人卡不能开门,楼层卡、总卡能开门故障分析: 门锁信息设置错误(即房号信息安装错误),客人号与房间号不相符 门锁时间与电脑时间设置不同步解决方法: 重新设置门锁房号信息 重新制一张校时卡校正时间(每次新制的校时卡最好是十分钟内到门锁上刷) 客人卡、楼层卡、总卡均不能开门且亮红灯故障分析: 门锁信息还没设置,门锁处于出厂状态 电池电源不足 门锁信息乱码 解决方法: 更换电池  客人卡、楼层卡、总卡插(碰)卡均无反应,指示灯不亮。故障分析: 门锁没安装电池或电池正负极装错 电机线断路 线路板不通电解决方法: 给门锁装上新电池或检查电池正负极是否安装正确 接口接好  门锁出现常开状态故障分析: 门锁出厂时设置为常开状态 碰卡开门电机没回位突然断电 游离件坏了解决方法: 用调试卡开门,让门锁恢复到正常开关门状态 检查电源是否正常  碰卡正常,但不能开门,空转故障分析: 门孔未开好,门锁安装时面板或把手方轴没有水平垂直安装 锁芯游离件圆头箭头没有对准锁芯盖的箭头解决方法: 重新修好门孔把锁安装到位  读卡出错故障分析: 串口是否接对(4四个串口)解决方法: 检查制卡机插口,重新连接制卡机  门锁耗电量大故障分析: 电池质量问题或电池盒,电源线接口受潮生锈 门锁挡板未装好,锁舌未能完全弹出,导致关门***锁亮红灯并一直发出报警声,耗电很大解决方法: 更换新的电池,电池盒或电机线(有必要时须更换新的线路板) 重新调整锁扣板、 任何卡都能开门且亮红灯解决方法: 正常开门亮红灯即提示电池不够电,更换新的电池便可。 无任何操作时,红灯持续闪烁30秒伴随蜂鸣器叫故障分析: 门没关好解决方法:  刷卡时,红灯亮一次且蜂鸣器叫一声故障分析: 正在操作的锁的房号与卡内的数据不一致,比如走错房间了。解