办公室用语***,与是否具备语言交流能力有非常大的关系文员的言辞及听与说的方式有其职业特点*问题一个人有口头禅说明了什么?*:心脑、动作、适当的语言,只有三者的平衡才能发挥语言的作用人的语言能力是自然成长中培养和在社会环境后天锻炼这两者的总和*,但语义可留在记忆中有重音有歧义口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同**、职称或社会地位者给自己恩惠者有求于对方,或希望得到对方帮助,或好感者注意:不能太过分*、谦虚语、客套语等三种“请教一下,这件事是否可以……”“承蒙夸奖,实在不敢当……”“久仰久仰……”*:言行一致必须有语言上的礼貌,也需要提高个人的涵养
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