系统分析员试题.doc.doc

、信息系统项目管理案例分析试题试题一第一题考查项目管理体系,试题共3个小问题。问题1要求考生回答A公司在项目管理中存在哪些问题。这需要从试题的描述中去寻找。例如这些问题包括在投标前期没有让技术部门人员参加(启动说明会没有实施部门的人参加),从设计上存在的问题来看,A公司的软件过程不规范,连需求文档都没有。从变更设计上来看,变更管理也做得不到位,沟通协调也做得不好。问题2要求提出补救措施。在问题1中已经找到问题,现在需要的是把这些问题解决掉。这就需要各部门加强协调,采取赶工的形式做好需求调研工作,形成正式的文档。采用项目管理系统,按照规范的流程进行项目管理。问题3要求对A公司项目管理工作的持续改进提出建议。这里可以针对问题1中的解答和问题2的补救措施进行回答。例如,建立项目管理体系、实施CMM/CMMI,做好需求管理与需求跟踪,采用项目管理工具等。这种类型的试题几乎每次考试都会出现,解答好这类试题的关键在于认真阅读试题描述,从描述中找出存在的问题,然后再根据问题找解决办法。试题二第二题考查人力资源管理问题,共3个小问题。问题1要求考生分析产生问题的原因。这类试题考得比较多了,其核心原因就是李某不称职,既做项目经理,又做程序员(自己负责模块的开发)。而造成李某“霸王硬上弓”的原因又是D公司的人员储备不足,没有建立一个人才培养体系,或者团队建设不好,留不住人才。李某初次担任项目经理,没有通过任何培训(也没有人指导),角色转换不过来,对项目管理方法不熟悉。问题2要求回答高级项目经理章某如何帮助李某。作为高级项目经理,章某应该事先对李某进行培训,培训项目管理的一些基本理论和方法。同时,在工作中,要注意对李某的指导,起帮带作用,传授自己的项目管理经验。另外,真的要帮好李某,就需要找人把李某的开发任务接过去。问题3问作为项目经理,李某要承担哪些角色。这在上午试题第47空的描述中已经给出了答案:“项目经理必须承担领导者和管理者的双重角色”。要成为一名合格的项目经理,必须具备哪些知识和技能呢,当然是信息系统项目管理师纲规定要考的知识~有关本题的详细资料,请阅读《信息系统项目管理师考试辅导教程(下册)》(张友生、陈志风主编,电子工业出版社)第1章。试题一(25分)阅读以下关于软件配置管理的叙述,回答问题1、问题2和问题3。在—些大中型软件项目中,经常会出现一些混乱和差错,如版本错误、数据不一致等。在软件的开发过程中,随着工作的进展也会产生许多信息,如规格说明、设计说明、源程序、各种数据等,以及合同、计划书、会议录、报告等需要管理的文档。对于一个大中型软件项目来说,这些信息文档的数量可以达到几百个甚至上千个,如果没有一套严谨、科学的管理办法,出现混乱和差错几乎是必然的。软件配置管理为软件开发提供了一套管理办法和原则,以防止混乱和差错的产生,并且适应软件的各类变更。典型的配置问题有:多重维护、共享数据、同时修改、丢失版本号或者没有版本号。一般地,实施软件配置管理应完成以下几方面的任务:确定软件配置管理计划,确定配置标识规则,实施变更控制,报告配置状态,进行配置审核,进行版本管理和发行管理。[问题1,(12分)(1)软件配置管理的一个重要内容就是对变更加以控制,使变更对成本、工期和质量的影响降到最小。用150字以内文字,说明软件配置管理中“变更管理”的