党校研究生入学考试复习题：管理学原理.doc

专业专心专注专业资料参考首选第一章1、管理的职能:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。管理的必要性:,成为企业和社会发展的桎梏,管理能将有限的资源进行合理的利用,使其最大限度地形成有效的社会生产力。,只有通过有效的管理,才能使科学技术真正转化为生产力。,合理的组织人员协调各种关系、调动各种积极性需要管理。,从而形成合力。,改变人类经济活动、社会活动及日常生活的方式、方法从而提高工作、服务和生活质量。2、什么是管理?答:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。其包含四个内涵:第一,管理是人类有意识有目的的活动。第二、管理应当是有效的。第三,管理的本质是协调。第四,协调是运用各种管理职能的过程。3、为什么说管理的必要性在于资源的有限性?(P6)答:由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的,整个社会能用于社会生产的资源也是有限的,所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率,使有限的资源得到有效的运用,以可用的资源尽可能多地实现某种想要完成的任务或目标。由于管理的必要性在于资源的有限性,所以管理的目的就是使组织的目标能有效地实现。每一个组织都要通过有效的管理,解决生产什么、如何生产和为谁生产这三个基本的问题,使组织的有限资源得到有效的运用。简答:4、管理成效与组织成效的定义及逻辑关系?/为什么说管理成效与组织成效之间不存在线性相关关系?(P7-P10)答:管理成效是指管理活动的效果。组织成效是指组织目标实现的程度。管理者的管理活动是通过作用于被管理者的业务活动,而对组织的成效产生影响。组织成效的高低,除了受管理成效的影响外,还受到其他一些因素的影响。同时,各个组织的组织成效会影响(形成)整个社会的政治、经济环境,而这种环境因素又反过来影响和制约着组织目标的确定。所以,在管理成效与组织成效之间,并没有存在必然的线性相关的关系,即高的管理成效并不一定能导致高的组织成效;反之,低的管理成效并不一定必然导致低的组织成效。正确认识和理解,有助于了解在实践中的“管理万能论”和“管理象征论”各自的不足和偏颇之处,从而正确评价管理者与组织成效的关系。5、管理者的类别和技能结构。(P14-P17)(1)类别:高层管理者、中层管理者、基层管理者。(2)技能结构:技术技能、人际技能、思想技能。辨析:6、思想技能与管理者的组织层次成正比关系。(P17)答:正确的。由于不同层次管理者的管理活动不同,对不同层次管理者的素质和能力的要求也就不同。技术技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和人际技能则相反。7、美国学者弗雷德?卢森斯的有效管理者理论。(P19)(1)管理者分类:平均的管理者、成功的管理者(以在组织中晋升的速度为标志)、有效的管理者(以工作成绩的数量、质量以及下级对其满意和承诺的程度为标志)。(2)工作活动分类:传统管理(决策、计划和控制)、沟通(交流例行信息和处理文书工作)、人力资源管理(激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训)、网络联系(社交活动、政治活动和与外界交往)。(3