职位评价方案.doc

1诺富特酒店职位评价设计方案一、公司介绍“诺富特”是世界知名的商务型酒店品牌,是雅高集团旗下三大知名酒店品牌之一。法国雅高集团是一家国际性的酒店集团,旗下的酒店以持有或管理形式遍布140个国家,目前在业内世界排名第三。诺富特品牌分布于主要城市以及旅游胜地,为商务散客和商务团体以及度假客人提供达国际标准的住宿及服务,让客人充分体验物有所值。?二、。,责任权限大小,所需要的资格条件等因素,在定性分析的基础上进行定量测评,从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。。三、职位评价方案1、公司标杆职位的选择由于企业规模较大,岗位众多,我们选择部分标杆职位进行评价。董事长、总经理、副总经理、人力资源部经理、财务部经理、法律顾问、餐饮部主管、客房部主管、休闲娱乐主管、后勤保障部主管、前台服务主管销售部主管、总经理办公室主任、总经理秘书、保卫处处长、行政文员、餐厅服务员、部门领班、客房部服务员、大堂服务生、保洁员。2、报酬要素的选取及其权重的确定报酬要素报酬要素的定义权重知识可以通过正规教育、生活经验、工作经验以及在职培训获得的关于事实或规则的各种信息10%沟通主要指与他人进行交流,包括内部沟通和外部沟通,它所关注的是沟通的频率、方法及目的15%责任主要指管理方面的要求,包括制定、监控或批准预算,以及对人、只能或者组织单位进行管理监督,同时要求职位承担的职责对实现组织目标的贡献度20%2决策对部门或者整个公司的规划、预算等进行审批,决定策略或办法20%努力职位所需要的付出,包括完成这个职位所承担的任务多样性、复杂性、创造性、艰巨性10%技能完成某种职位的工作所需具备的经验、培训、能力以及教育水平等15%自主性所获得的监督指导的类型以及频率,职位承担者是如何运用信息的10%3、报酬要素的等级评定知识的等级评定3级具有本科以上学历,熟练掌握与其相关的知识及广博的人文知识,能解决领域中出现的非常规的问题2级具有本科以上学历,熟悉专业知识,能够独立解决问题1级具有大专以上学历,通过相关学****在指导下能够解决问题沟通的等级界定4级与外部相关人员或公司内部相关岗位交流频繁,有较强的个人魅力,影响力极强,书面沟通具有很强的感召力,十分关注就组织的某些问题进行反馈3级经常与外部相关人员或公司内部相关岗位交流,沟通技巧较高,具有较强的说服力和影响力,书面沟通时文法规范,表达清晰,需经常就组织的某些问题进行反馈2级与外部相关人员或公司内部相关岗位交流较少,能与他人进行较清晰的思想交流,书面沟通能抓住重点,让别人易于理解,反馈工作进行的较少1级基本上不需要与别人有很多交流,很少需要对组织的目标和自己业绩执行情况进行反馈3责任的等级界定5级对公司各部门、声誉、当前和未来状况及总体经营业绩负有主要责任直至法律责任4级对公司主要部门、业务及声誉负有主要责任和管理责任直至法律责任3级负责部门的管理与发展,审核分析相关数据,编制部门计划,审定部门预算2级负责部门内部的日常接待以及行政工作,并掌握相关信息,宣传和维护公司形象1级完成相关工作决策的等级界定5级在既定战略目标范围内独立做出重大决策,所做决策在中长期内对公司的未来发展及经营有广泛的影响4级遵循既定的管理原则下,在多个领域内