企业如何解决重装问题.doc

尊敬的九城用户: 您好! 近期,部分用户出现系统中病毒、无法启动各系统等问题,请在系统重装之前按下面的步骤,备份数据库,避免数据丢失,,请点击下载:企业如何解决重装问题电子手册用户:,默认的路径为C:\ProgramFiles\ownsCorp\iCSP_SB\owns\iValueSz\data\database\ehbm\,默认的路径为C:\localdb\,,在企业关闭电子手册的同时会自动帮助企业备份数据。相关设置:打开电子手册,在‘系统设置’下的‘数据库备份路径设置’,用户可以将路径设置到其他盘符,默认是备份在‘C:\owns’,建议企业电脑若有多个盘符的情况下,将默认的自动数据库备份路径设置在D盘,比如:‘D:\owns’! 电子监管用户:,默认的路径为C:\ProgramFiles\ownsCorp\iCSP_SM\_DataBase\owns\iQS\,::C:\ProgramFiles\ownsCorp\iCSP_iDecl\module10\:C:\ProgramFiles\ownsCorp\iCSP_iDecl\module20\,:蓝色红色字体表示为关键步骤,企业在重新安装使一定要切记!!最近企业电脑感染病毒比较频繁,如何进行电脑系统的重新安装问题,我在这里写篇文档,企业可以结合自己的情况进行操作。首先企业要先查毒,最好用卡巴斯基杀毒或者到瑞星网站上下载”威金”,操作如下:企业如果iprocess连进入都不能进入的话,那么企业需要先把电子口岸和电子手册数据库进行备份。电子手册数据库备份的路径是C:\ProgramFiles\ownsCorp\iCSP_SB\owns\iValueSz\data\database\ehbm\,电子口岸的数据库是:C:\localdb\,这两个文件就是电子口岸和电子手册的数据库存放路径。企业如果是重新做了操作系统,那么直接来这里拷贝最新版本的安装程序就可以回去进行安装。如果企业只是要重新安装iprocess,那就需要把先前已经安装了iprocess在电脑中卸载掉,卸载后,并删除C:\ProgramFiles\ownsCorp文件夹和桌面的iprocess快捷图标,然后拿拷贝的最新安装程序进行安装。我们在安装过程中,我们用的全部是手动升级,切记!!系统会提示我们进行更新软件,大家这点一定要注意,当出现这种提示的时候,我们一概点击”15分钟后再提醒”,包括在软件的激活后,我们遇到这种问题也全部点击”15分钟后再提醒”,因为我们从头到尾用的全部是手动升级,千万不要点击”现在更新”.现在介绍卸载步骤如下,首先备份电子手册数据库备份的路径是C:\ProgramFiles\ownsCorp\iCSP_SB\owns\iValueSz\data\database\ehbm\,:\\iprocess-standard下的点击下一步,如下图:选择单机版本,如下图:点击下一步,如下图,全部选择打叉,表示卸载,这点操作注意,,如下图,这时候,会提示你需要重新启动电脑,是要立即启动吗?选择是然后删除整个iprocess文件夹,路径如下C:\ProgramFiles\,:,运行拷贝的\\iprocess-standard下的AutoRun,进入安装界面,点击开始安装点击下一步,选择”单机版”,如下图:点击”下一步”,全部勾选上,路径选择默认即可,如下图点击下一步,ess,不用更改,然后点击下一步,点击”下一步后”,会出现iDecl的安装界面,选则”修复”,点击”下一步”,点击”下一步”,出现idecl的安装进度条,安装完成后,点击”完成”,如下图点击完成后,在出现的界面中系统自动安装电子监管和电子手册,如下图:点击完成后,软件的安装结