农产品O2O案例.docx

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________农产品O2O案例【案例】遂昌县:一个县城如何玩转生鲜电商、O2O?发表于2014-03-0408:04:22来源:阿里研究中心25260610i黑马观察到,随着互联网的发展,未来农产品电商销售也将成为一种大趋势,还将能成为打开O2O的契机。遂昌县生鲜农产品占网销的25%,并且依靠互联网做出了农产品销售到线下农家乐体验的O2O闭环。遂昌农产品电商的成功,体现了真正的互联网思维“专注、极致、口碑、快”。遂昌是近年来声名鹊起的一个“淘宝县”,与江苏沙集镇、义乌青岩刘村等地以家具、小商品为交易物的农村电子商务相比,遂昌最大的特点,在于其交易物以农产品为主,属于典型的农产品电子商务。在遂昌,上网交易的农产品种类从2010年起日渐丰富,包括零食坚果、茶叶干货、生鲜蔬果等,并且从2013年开始,生鲜蔬果产品呈增强趋势,逐渐成为当地电子商务交易的主打产品,2013年占据了当地农产品网销额1/4的比重。2013年上半年,遂昌网店协会成功举办了土猪肉的预售团购;下半年,北界红提的预售团购活动,则让协会对生鲜农产品电商有了更深的认识。优质优价,让农民增收凭借醇正的口感和优良的品质,遂昌北界红提曾获得“浙江省无公害农产品”、“丽水市绿色农产品”称号。自2009年开始举办的“北界红提节”已经成为当地一个节日,红提也成为了北界的一张“金名片”。通常,这样的产品在线下是不愁卖的,那为什么还要通过电子商务销售呢?活动组织方表示,电子商务可以让优质的产品卖出更好的价格,让农民增收,同时也可以在网络上提升区域农产品的知名度。没有标准?自己制订(专注)在网上卖新鲜的红提,对遂昌网店协会来说是第一次。相对于粮油米面等标准化农产品,新鲜水果在线销售方面基本上是标准缺失的状态。怎样才能确保消费者收到的红提是优质可靠的?怎样保证团购活动的好评率?遂昌网店协会大胆尝试了“自订标准”的做法。团购活动对产品进行了严格的筛选,对果穗重量、单粒果重、颗粒大小、着色、甜度、农药检测等方面都做了详细的规定。在最影响消费者感受的甜度方面,活动规定“红提的甜度必须达到14度,需用甜度计测试”。正是由于在各个方面的严格把关,遂昌北界红提第一批团购的产品,在快速被秒光并完成配送之后,收获了极高的好评率。第二批团购活动很快上线,但临近发货期的时候,发现签约合作社的红提成熟度还差几天,甜度测试为13,在准时发货VS甜度达标的问题上,组织方挠头很久,最后还是选择按期发货,结果问题很快就暴露:部分消费者反映这一批的红提不如上一批甜,中差评来了。有了这次教训,组织方对农产品电商有了更深刻的认识。农产品不同于工业品,它受品种、成熟日期、保质期等多方面因素影响,任何一个环节都不能马虎,不能存在侥幸心理。在第三批团购的时候,同合作社的对接更加精准化,确保团购发货日期和成熟日期完全匹配,所有标准必须100%符合要求。最终,遂昌北界红提三次团购的总体中差评率低于千分之一,创造了2013年新鲜水果团购的一个小奇迹。物流:神农氏尝百草(极致)物流配送是做好生鲜农产品电子商务的重要保障。遂昌网店协会在物流配送下了功夫。为了保证红提到达消费者手中的时候,依然保持颗粒完整、品质新鲜,在包