网上购物系统分析与设计.ppt

网上送花系统案例北京理工大学珠海学院内容初始阶段(识别系统的基本范围和可否进行)用例描述(需求分析)领域对象分析(问题域对象识别)分析模型(不考虑实现,主要从逻辑上设计系统)系统设计(考虑实现,考虑架构、数据库、编程框架等)北京理工大学珠海学院初始阶段业务概况:在网上开展销售鲜花业务,将服务范围扩展到所有大中城市,为客户提供网上付款和送花服务,使客户可以异地送花。(通过规模降低成本,通过方便刺激消费,通过信誉提高市场份额)北京理工大学珠海学院初始阶段业务过程:鲜花店主在网上开设送花网站,并在全国各主要大中城市设立分支或连锁机构;送花者登陆网站选择鲜花,填写送花信息,支付花款。然后可以随时查看自己所订花进展情况;花店分支或连锁机构业务员按照网上已付款且送花地点属本分店范围的订花信息准备鲜花,然后让配送员送达收花人。配送员向收花人索取确认签名或留言,然后再将有关信息输入系统。北京理工大学珠海学院初始阶段业务规则:规则1:送花者必须先付款,或者确定付款,订单才认为有效;规则2:只有在每日下午3:00以前下订单,才可在第二日送达;下午3:00以后下的订单,最快要在第三日送达;规则3:每日送达时间只可选择早晨9点到夜晚12点;北京理工大学珠海学院初始阶段补充规约:1。要求可以采用支付宝、信用卡或者网上银行转帐支付;北京理工大学珠海学院初始阶段网上送花业务涉及哪些方面(涉众)?店主:花店老板、经营者;业务员:花店业务员。负责订单的执行;送花者:花店的客户,在花店购花;收花者:送花者送花的对象(可以是人、单位);配送员:花店员工,负责将商品送至收花对象。网上支付机构:送花者的付款机构,需要与网上花店签订付款服务协议。如建设银行、中行、支付宝北京理工大学珠海学院初始阶段不同涉众有哪些关注点(诉求)?店主:方便客户(送花者、收花者),有利于开拓市场,降低成本,提高服务质量,进而获得市场占有率,赢得利润;业务员:系统操作方便,数据准确无误,有防错纠错能力;送花者:准时无误、放心,鲜花质量好,付款方便;北京理工大学珠海学院初始阶段不同涉众有哪些关注点(诉求)?收花者:可以知道送花者、可以留言;配送员:地址详细无误。有联系电话;网上支付机构:安全保密。北京理工大学珠海学院初始阶段有哪些主要参与者?店主业务员送花者配送员辅助参与者?网上支付机构