初级经理人角色认知.doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________初级经理人角色认知初级经理人角色认知第一讲初级经理人的困境危机(上) 初级经理人角色认知的必要性 (一)角色认知至关重要初级经理人是企业领导层的基本细胞,是正常工作的重要领导者和参与者,在完成本职业务工作的同时,还承担着管理员工、上下级之间沟通的重要作用,是完成企业经营目标的直接执行者。对于刚刚走上管理岗位的初级经理人来讲,必须要正确认识自己的角色定位,了解作为初级经理人的角色要求,只有如此,才能有效地实施管理,合理地安排工作,才能在更好地带领员工实现组织目标的同时,自身也不断成熟成长,成功实现从专业人才向管理高手的转变,成为一个受欢迎的初级经理人。初级经理人多是从优秀员工中选拔出来的,由业务高手到管理高手的转变就从这级岗位开始,因此,掌握清晰认知自己角色的方法,能帮助初级管理者顺利地完成工作使命。但是,很多的初级经理人在走上领导岗位之初,对自己的角色认知都不是很清楚。在美国和日本,有关于初级经理人的专门训练课程TWI,主要是针对初级经理人做督导技能工作的训练。这个训练中包含多个方面基本管理技能的提升训练,例如,在工作教导方面,包括教育训练的技能,工作改善、发现问题、解决问题的技能;在工作关系方面,包括如何培养队伍、激励员工、调动员工积极性的技能;在工作安全方面,包括如何防范安全事故的基本技能。从这个开展多年的教学项目中可以发现,初级经理人除了缺乏最基本的技能之外,对管理职能的理解、对工作时间的分配等最基本的常识也不是非常具备。而这些专门训练课程虽然教了初级经理人很多技术型的技能,可是并没有教授管理基础型的技能,初级经理人对自己所扮演的角色还是缺乏认知,这就必然导致训练难以取得突破性进展,管理者很难发生由量变到质变的转变。  (二)6个月的婴儿期刚刚走上管理岗位的初级经理人,只有认识到自己角色的定位,了解对初级经理人的基本角色要求,才能更好、更有效地实施管理,更加合理地安排工作。一般初级经理人在被提拔的初期,都有一个成长的阵痛期,也被称为“6个月的婴儿期”。初级经理人最先被提拔的6个月中,就好比小孩子刚出生的前6个月,医疗保险公司一般对6个月内的婴儿不进行保险,如果要投保,保费特别高。6个月以后健康正常的婴儿,才可以进行正常的投保。因为医学上的调查证明,6个月以内婴儿的免疫能力非常低,非常容易感染病菌和病毒,死亡率特别高,这就是“6个月婴儿期”成长的阵痛。初级经理人是企业正常工作的重要领导者和参与者,是所谓的“兵头”和“将尾”。在进行本职业务工作的同时,还要进行团队管理,负责上下级之间的衔接和沟通。他们是企业完成企业目标、经营目标的最直接执行者,也是管理层最小的细胞和单位,由业务高手向管理高手的转变从这个时刻开始。 处在变革的年代 (一)“温水青蛙”的实验当代社会处在变革中的时代。外部环境的不断变化,要求企业中的经理人应该不断地去适应,因为只有让自己适应社会,才能在时代的大浪淘沙中崭露头角。 【案例】温水中的青蛙为什么会被煮死把青蛙和冷水一起下锅,然后慢慢升温,当水温烧到30度的时候,青蛙会觉得非常舒服;当水温烧到60度的时候,青蛙会觉得有点烫,但还在它能忍耐的范围内;当水温烧到100度的时候,青蛙就会被煮熟了。相反,如果把水烧开后,把青蛙往水中一扔,青蛙腿碰到开水以后会奋力蹬踏,青蛙腿会被微微烫伤,但是青蛙不会被烫死。 点评:正所谓“生于忧患,死于安乐”,当人们认为是好的不能再好的情形时,就是危机慢慢靠近的时候。生物学家做“温水青蛙”的实验,就是在测试生物的神经末梢对于外部环境的反应能力。生物学家得出的结论是:神经末梢对于外部环境的缓慢变化会失去察觉,可是对环境的突然变化会有很大的反应,所谓“置之死地而后生”,因此有很强的危机意识,才能够在危机中活过来。 (二)在变革的年代,唯一不变的就是变在变革的年代,唯一不变的就是变。“物竞天择,适者生存”只有不断地适应变化,才能在变化中保证自己不被淘汰。 【案例】物竞天择,适者生存达尔文是一位著名的生物学家,他的生物进化论也是划时代的。达尔文当年在做生物进化理论研究的时候,发现地球的生命已经有几十亿年,可是目前世界上所存在的生物最多不过几十万年、上百万年,而人类只有十多万年,与几十亿年相比仍然是很短暂的时间段。当时达尔文就怀疑地球上是不是曾经存在过多种文明,而这种文明可能已经消失。现在发现的许多证据说明,确有很多史前的文明,恐龙虽被灭绝了,但有很多史前的生物被留下来了。在地球剧烈变化的环境下,什么样的生物可能存活下来,这些存活下来的生物的共同性是什么,存活下来的决定性因素是什么?达尔文初步开始思考的方向是:是不是与这些生物的智