县委四深入活动简报(1).doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________县委四深入活动简报(1)县农机局:“四深入”助力“春耕”近日,县农机局结合“四深入”活动,发挥职能优势,抢抓时机,积极做好春耕备耕服务“三农”工作,助力春耕。一是从局机关、监理站、农机校、中心站和维修经营网点抽调51名技术人员,组成17个农机服务小分队,深入村组、田间地头、农机手家中开展检修服务,向他们讲解农机具检修、维护、保养知识,让机手买得起、用得上,发挥效益。现已发放宣传资料2000余份,提供咨询500余次,检修各类农机具4750台套,受到群众好评。二是对全县81家农机维修网点的经营状况进行专项检查,对检查中不符合规定的两家营业网点责令停业整改,11家证照不齐或有效期满的网点限期办理了换证手续。三是应农民群众购机、用机之需,组织全县农机经营网点调回大中型轮式拖拉机、小型拖拉机、耕整机等农机具4500台套,备好价值340余万元的零配件,组织油料供应网点备足农用柴油300余吨,保证春耕生产需要。四是强化农机经营市场的监督管理,与工商、质监等部门密切配合,严厉打击经营网点的制假售假行为,杜绝坑农害农事件发生,:挂牌上岗服务群众“四深入”活动启动以来,该局干部职工统一佩戴岗位服务胸牌,严格办事制度,方便群众办事,便于群众监督,切实提高服务水平,转变了干部作风。自2月21日起,该局干部职工在上班时间统一佩带岗位服务胸牌,胸牌上印有照片、姓名、职务,让群众办事在第一时间找准办事人。同时,该局深化窗口单位创先争优为民服务“三亮”活动,实行规范化服务,严格执行“公开承诺”、“首问负责”、“限时办结”等文明优质服务的各项制度。此举进一步加强了该局机关效能和干部作风建设,促进广大民政干部为民办事的积极性,进一步推动了窗口单位为民服务创先争优和“四深入”活动的开展。县广电局:创新工作机制,深化为民服务“四深入”活动开展以来,县广电局狠抓内部管理,创新工作机制,深化为民服务。一是回访客户,提升服务。为进一步提高服务质量,做到用户满意,该局成立了专门的有线数字电视服务呼叫中心(呼叫电话:2328914),制定了客户回访制度和流程,由专人对每天的数字电视安装、维修、客户咨询与投诉等进行记录并进行100%回访。呼叫中心每月还对回访情况进行综合统计,将结果反馈至相关部门,促进改善不同环节的服务质量,使有线数字电视服务流程化、规范化,有效提升客户满意度。二是聚优贤才,优化服务。该局不断创新改革用人机制,在全局实行“优化组合、竞聘上岗”,并实施目标考核管理体制,同时大胆面向社会招聘优秀专业人才,不断给广电事业注入新鲜血液,近几年,该局每年均有外聘人员走上中层管理岗位。2011年度,该局就对评选出的10位优秀员工进行了表彰,其中就有4位外聘人员。【短讯平台】◆在“四深入”活动中开展“三边”绿化工