VDA6.5产品审核培训(修改)(23页).ppt

一、引言1、ISO/TS16949-:●,●,●:组织必须按规定的频次在生产和发货的适当阶段进行产品审核,以验证是否符合所有的技术要求,例如:产品尺寸、功能、包装、标签。2、SVW,FAW-VW要求开展产品审核:3、顾客对组织的审核与评价有以下五种:a、质量体系审核(,特定时可审)。(修改)(23页)(修改)(23页)1§客户对组织的审核与评价(续)b、过程审核,c、产品审核(通常结合过程审核的内容),d、质量能力评审(1/2过程+1/2产品),e、对组织的综合评价(质量能力、产品表现、服务质量)。4、内部审核●质量体系审核,●过程审核,●产品审核。(修改)(23页)(修改)(23页)2二、内部质量审核目的质量体系审核—检查质量体系是否有效的实施和保持。过程审核—检查所采用的过程和方法是否与过程技术规范和要求相符,并且合理有效。产品审核--发现缺陷、检查是否符合技术规范和客户要求(包含可靠性要求)。(修改)(23页)(修改)(23页)3体系审核、过程审核与产品审核的对比体系审核过程审核产品审核对象质量管理体系产品诞生过程/批量生产有形产品目的对基本要求的完整性及有效性进行评定对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定对产品的质量特性进行评定审核频率1次/1年(建议2次/1年)1次/年(建议1年覆盖所有过程)经常性活动(建议1年内覆盖典型产品)审核员体系推动小组成员/查检表开发过程人员/查检表对工艺和特性熟悉/(修改)(23页)(修改)(23页)4什么叫产品审核产品审核是对少量已生产完毕等待发运的产品进行检查,内容是评价零件是否与规定的技术规范、图样、包装或器具、法规及客户的其他规定相符。产品审核的特点是始终以客户和最终用户的眼光对产品的性能、尺寸和外观进行检查。(修改)(23页)(修改)(23页)5内部产品审核时机根据公司产品特性和风险、品种数量的多少、质量的稳定性、顾客的要求等确定审核频次;当出现内部或外部客户抱怨、监控系统反应质量出现异常波动时,应考虑追加内部产品审核。(修改)(23页)(修改)(23页)6策划计划内的内审发布计划到相关部门及审核员策划计划外的内审企业的要求客户要求图样和技术规范FMEA、控制计划内部和外部的抱怨产品质量的波动审核程序检验指导书内审计划(时间、部门、审核员)(修改)(23页)(修改)(23页)7产品审核准备产品检验与验证统计与分析评审与处置审核记录与统计分析结果审核小组沟通抽样批次与方案检测设备准备结束采取纠正和预防措施审核报告标识、存档、使用A五内部产品审核流程(续)(修改)(23页)(修改)(23页)8六产品审核策划1策划输入必须考虑以下内容:*客户的要求。例如SVW,*根据企业的需求,*FMEA,*产品的重要性,*产品失效的严重度,*产品的复杂程度,*产品的表现(PPM)等。(修改)(23页)(修改)(23页)91策划输入(续),例如,如下列周期性检验与试验:*长时间的试验(气候、耐臭氧、耐腐蚀等)*重复鉴定试验*(修改)(23页)(修改)(23