一个系统的培训过程由以下六个环节构成一个循环过程.doc

一个系统的培训过程由以下六个环节构成一个循环过程:。确定培训需求的目的是为了确定哪些员工需要进行培训,需要进行哪些方面的培训。这里的关键是要找出产生培训需求的真正原因,并确定是否通过培训可以解决,否则不可能产生企业预想的效果。,只有有了培训目标才能确定培训的对象、内容、时间、教师、方法等具体内容。培训目标可划分为若干层次,主要包括五类:(1)技能培养。基层员工主要涉及到具体的操作训练;高级管理者主要是思维性活动合技巧训练,如分析与决策能力、沟通能力、人际关系处理技巧等。(2)传授知识。包括概念和理论的理解与纠正、知识的灌输与接受、认识的建立与改变等。(3)转变态度。态度的确立或转变涉及到情感因素,所以在性质和方法上不同于单独的知识传授。(4)工作表现。这是指受训者经过培训后,在一定的工作环境下达到特定的工作绩效和行为表现。(5)企业目标。培训的结果应有助于实现部门或企业的绩效目标。培训目标是进行培训效果评估的依据,所以必须保证每个目标都是可测量的。,根据培训目标,具体确定培训项目的形式、学制、课程设置方案、课程大纲、教科书与参考教材、任课老师、教学方法、考核方式、辅助器材与设施等。具体步骤如下:(1)人力资源部门清查公司人力资源现状,将结果汇报上级主管和各部门经理。(2)人力资源部门将培训需求纲要发给各部门。(3)各部门主管制定本年度培训目标,提交培训申请表。(4)人力资源部门对组织和个人的培训需求、目标进行整合。(5)人力资源部门确定培训计划,做出预算,并提交总经理办公室批准。(6人力资源部门在培训实施过程中,修正计划中的有关内容。,它指对培训计划前、计划中、计划后的各项活动进行的协调工作。良好的协调工作是保证受训者专心投入与培训,并取得良好效果的保证。具体实施步骤可以分为以下几步:1做好培训准备。2合理安排培训进程。3