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劳动保障协助员资格考试题————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 劳动保障协助员资格考试题第一章职业道德1、职业道德的概念?答:职业道德是从事一定职业的人们,在职业活动中应遵的道德要求和行为规范。2、职业道德的主要内容?答:职业道德的内容很丰富,主要包括职业道德意识、职业守则、职业道德行为规范等内容。3、职业道德在适用范围上的特征?答:一方面,职业道德主要适用于走上工作岗位的成年人。另一方面,尽管职业道德有一些共同性的要求,但某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人,具有鲜明的职业特性,反映该职业4、职业道德在内容上的特征?答:一是选用范围上的针对性。二是内容上的稳定性。三是形式上的多样性。5、职业道德的意义?答:一是有利于推动社会主义物质文明和精神文明建设。二是有利于行业的发展。三是有利于个人的提高和发展。6、遵纪守法廉洁奉公的要求?答:遵纪守法是每一个公民都应当履行的基本义务。劳动保障协理员应当自觉增强法律意识,既要遵守国家的法律法规和政策,又要自觉遵守和职业活动、行为有关的制度和纪律,依法办事,很好地履行岗位职责,完成工作任务。同时,要严格要求自己,公私分明,廉洁奉公,正确处理与服务对象的关系,不谋取私利。7、爱岗敬业秉公办事的要求?答:只有爱岗敬业,才能树立职业理想,强化职业责任,提高职业技能,才能在工作中尽职尽责、任劳任怨,充分发挥积极性、主动性和创造性,克服各种困难。同时,劳动保障协理员在服务过程一定要端正态度,坚持原则,做到公平公正,平等对待服务对象。8、热情服务团结协作的要求?答:劳动保障协理员要牢固树立全心全意为人民服务的思想,真心城意为群众办事,不断提高服务质量,满腔热情地接待驻地单位和居民群众。同时,由于社区劳动保障工作涉及到方方面面,在很多情况下需要靠几个人或更多人分阶段、分目标完成,必须发扬团结协作精神,互相配合,共同完成。9、积极主动耐心周到的要求?答:劳动保障协理员在服务过程中要积极主动,耐心倾听服务对象的要求,为服务对象提供方便和周到的服务,想方设法帮助服务对象解决困难。在服务过程中发始终不能有反感、不耐烦的表示。第二章劳动就业基本知识1、劳动法的主要作用?答:一是保护劳动者合法权益。二是调整劳动关系。三是建立和维护适用社会主义市场经济的劳动制度。三是促进经济发和社会进步。2、劳动合同的概念?答:劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。3、《劳动法》关于试用期的规定?答:用人单位与被录用人员为相互了解、选择可以在劳动合同中约定试用期,试用期包括在劳动合同期限内,并不得超过法律、行政法规有关劳动6个月合同试用时间的规定。4、《劳动法》关于用人劳动者与用人单位解除劳动事同的规定?答:一是在试用期内。二是单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。三是用人单位未按照劳动合同支付劳动报酬或者提供劳动条件的。5、《劳动法》关于用人单位与劳动者解除劳动合同的规定?答:一是在试用期被证明不符合录用条件的。二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的。三是严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的。四是被依法追究刑事责任的。6、失业的概念?答:失业,是指在劳动年龄人口中,有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。7、城镇登记失业率的计算公式?答:城镇登记失业率=城镇登记失业人数/(城镇从业人数+城镇登记失业人数)*100%。8、就业的概念?答:就业,亦称劳动就业,是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内,从事合法社会劳动,并获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济行为。9、国家针对不同就业途径实行的扶持政策?答:针对促进就业的不同途径,采取不同的鼓励扶持措施,鼓励扶持更多劳动者自谋职业和自主创业,实和税费减免、小额担保贷款、创业培训等扶持政策。鼓励用人单位吸纳扩大就业,实和社会保险补贴和岗位补贴政策。对企业主辅分离分流转移就业,实行税收减免政策,提高就业困难对象从事灵活就业稳定性,实行社会保险政策。10、职业培训补贴政策的适用对象及政策内容?答:11、职业介绍补贴政策的适用对象范围及政策内容?答:公共就业服务机构对待《再就业优惠证》人员、城镇其他登记失业人员和进城登记求职的农村劳动者应免费提供政策信息咨询和职业介绍,对其中持《再就业优惠证》人员,应免费享受扶持政策的帮助指导和相关服务,对各地认定的就业困难对象还应免费提供一对一的职业指导和就业援助。第三章社会保险基本知识1、社会保障的概念?答:社会保障是国家通过的立法,动员社会各方面资源,使无收入、低收入以及遭受各种意外收入损失的公民能够维护生存的各种措施的总称,人们通常称之为社