市建委效能建设整改措施.doc

市建委效能建设整改措施.doc:..学生英语报个人述职报告学生英语报个人述职报告时间如梭,转眼间在学生英语报已经半年多了。在这里,我非常感谢学生英语报给我这个成长的平台,令我在实际工作中不断的学****和进步,慢慢的提升自身的素质与技能,在此我向报社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的帮助才使我得到成长。随着报社各项制度的健全和落实,可以预见今后的工作将更加具体,要求也更高。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学****努力提[XX]116号)确定的市局各部门总体职能、职位设置和职责分工,明确每一岗位的职责、任务和目标,并严格落实责任的制度。(一) 对本部门职能逐项分解细化,进一步明确工作职责和目标任务,合理配置到每一个岗位。(二) 明确每个工作岗位责任人的工作任务与目标,并与年度目标管理考核挂钩,以充分调动每个岗位责任人的责任感和积极性,(三) 各部门负责人要加强管理、协调,各岗位责任人之间要互相支持'配合和沟通,形成部门内部整体合力,保证圆满完成本部门工作任务。市局各部门要从工作实际出发,坚持因事设岗、职责分明,权责一致、任务明确,责任到人'奖惩分明的原则。要将岗位责任制的实施与局关于改进作风、加强效能建设的有关规定紧密结合,做到改进作风、热情服务,提高能力、高效服务,加强自律、优质服务。通过岗位责任制的实施,实现各部门工作的高效、有序和规范。二、AB岗工作制AB岗工作制(又称顶岗)是指市局各处室在定岗定责的基础上,每一个岗位责任人因事离岗期间,要明确备岗责任人代替其履行职责,不得出现某一岗位责任人离岗而互相推诿、扯皮,导致不履行工作职责以及来人办事受阻的现象。(―)A岗责任人因事离岗期间,必须提前向B岗责任人做好工作交待。(-)B岗责任人在顶岗期间,要同时做好本岗位工作和A岗主要工作。顶岗期间兼有A岗的职责权利,对执行A岗工作结果负有相应责任。(三)经常外出审计和办事的处室,要在外出留言牌上写明工作人员在处室的时间和联系方式。同时,对可以委托其他处室办理的事项要委托其他处室办理。(四)每一岗位责任人不仅要做好本岗位工作,还要加强对本部门其他业务工作的全面了解,以保证AB岗工作制在各部门顺利实施。三、服务承诺制服务承诺制是指市局根据审计职能,将审计内容'程序'时限、责任等事项,向被审计单位、社会各界做出公开承诺,并采取有效措施保障承诺事项落实,接受公众监督的制度。(-)服务承诺的主要内容1、 对被审计单位实行“一公开、三承诺”制度,即:在实施每项审计时,以书面或其他形式,向被审计单位公开审计依据、审计范围、审计程序'审计内容和审计工作纪律,自觉接受被审计单位和群众的监督;承诺依法审计,客观公正,严格遵守法律法规;承诺认真履行审计职责,努力发挥“审、帮'促”作用;承诺廉洁从审,自觉遵守审计工作人员职业道德准则和“十不准”工作纪律。2、 实行首问责任制,首先接触服务对象的工作人员,认真地对待并负责处理好、衔接好接办事项。解答问题、说明情况做到理由充分、道理讲透,做到问多不厌'事多不烦'事烦不燥。3、 实行政务公开制,机关设立政务公开栏,公开办事程序、办事依据、办事要求、办事结果。4、 实行限时办结制,办理有关事务,按《合肥市审计局限时办结制》办理,不断提高工作效率。5、 提供优质服务,机关工作人员文明办公,与人交谈要礼貌、谦和'热情'诚恳、周到,努力让服务对象满意。(-)建立和完善履行承诺行为奖惩机制。市局公开投诉电话和信访投诉机构,接受人民群众监督,对投诉涉及的问题将严格按照《合肥市审计局信访举报受理制度》(合审监[XX]106号)规定处理。四、限时办结制“限时办结制”是指各类须经我局办理的事项,在手续完备、资料齐全且内容符合法律、法规及有关规定的前提下,各承办部门应在限定的时间内办结。(一)机关公文办理时限。需要办理的公文,局主办部门应及时提出拟办意见送领导批示,或交局有关部门办理并提出具体办理时限;对发文机关有明确时限要求的,按照发文机关要求的时限内办结;对紧急公文要在领导批办要求的时限内办结;对于不属于市局职权范围或不应由市局办理的,应在接到公文后1个工作日内退回交办单位并说明理由;会签文件一般应在2个工作日内提出意见;领导批办的一般公文,应在5个工作日内办结;对于内容涉及面广,问题较复杂,不能在规定时限内办结的,局承办部门应当在规定时限前向发文机关或交办单位说明理由;对于领导签发后的公文,一般应在3个工作日内完成印发。(二)审计业务文书办结时限,应遵守审计法及其实施条例和《合肥市审计局项目处理工作办法》(合审法[XX]50号)的有关规定。(三)对人大代表、政协委员的建议和提案,应在要求的时限内办结;没有时限要求的,最迟应在2个月内办结并作出书面答复;不能如期办