《人力资源开发与管理》复习资料.doc

:体力和智力从现实运用状态看:体质、智力、知识、:能创造财富,带来福利的要素或手段;世界上的三大资源:物质资源、精神资源、人力资源。其中,人力资源是最为重要的资源。(Resources)(HumanResources)广义:泛指一个经济社会所拥有的全体人口。狭义:指特定领域的劳动人口。管理学中人力资源指组织内员工所拥有的体力、知识、技能以及价值观等精神存量。如果从组织层面,HR是指某组织内,员工所天然拥有并自主支配使用的“协调力、融合力、判断力和想象力”。它必须通过有效激励,才能开发利用。(HumanAssets)资产(Assets):经济行为人或组织拥有或控制可用货币计量的经济资源;人力资产:组织所拥有或控制的,可用货币计量的,可获经济利益的人力资源。(HumanCapital)资本:人们通过一定的投资活动而获得的获利手段;人力资本:指人们耗费在保健、体育、培训方面的开支所形成的资本。就一个组织来说,人力资本就是具有经济价值的个人的知识、技巧和能力。:有生命的“活”:::可积累、延续、::人类劳动是群体性劳动第二节学****人力资源管理的意义为什么要学****人力资源管理?没有人的组织就不成其为组织,即组织由人构成,任何不同的组织行为都要由人来实施。只有人力资源才具有推动组织绩效的能力。HR管理的精髓在于:任何成功的组织,都是依靠不同人群的通力合作来实现组织目标的。管人又是最复杂的。(企业)竟争优势的核心,人力资源永远是组织的中心资源有限、创意无限(创意只有人才具备),组织能否维持核心竞争力主要通过HR来实现任何组织只有满足下列规范,才能实现并维持竞争优势:(1)资源必须有价值(人是竞争优势的源泉)(2)资源必须稀缺(3)资源必须难于模仿(4):HRM不断发生量变和质变经济全球化的影响早已使“国际市场国内化,国内市场国际化”。所以全球化也使HRM不仅变得越来越重要,而且使HRM不断发生量变和质变。“体力劳动者”转换为“知识工人”,不论个人还是组织如果不能尽快适应种种变化,就很容易被淘汰。“人才竞争”的时代,一个组织的成功,越来越取决于该组织管理人力资本的能力。(企业)对消费者不断变化的需求能作出快速反应,已经成为竞争时代成功者和失败者的分水岭。。降低人力成本的措施:裁员、外包、员工租借综上所述,HRM作用的日益突显,使学****HR开发与管理变得空前重要。也是一个组织竞争力的保证。。人力资源开发与管理的对象是人,因此,怎样认识人的本质是人力资源开发与管理的基础。(一)(X理论)(1)经济诱因引发工作动机;(2)经济诱因在组织的控制之下,人是在组织的操纵、激励控制下工作;(3)人总是以合乎理性的精打细算的方式行事,以最小投入取得最大回报;(4)人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的合理追求,(1)人类工作的动机是社会需要,而不是经济需要,所以要有良好的工作氛围(2)操作自动化使工作变得单调无意义,所以要从工作的社会关系中寻找工作的意义(3)非正式组织有利于满足人的社会需要(4)(y理论)(1)人的需要从底到高有多个层次,最终满足自我实现之需(2)人回追求成就感(3)人能够自我激励、自我控制(4)个人的自我实现同组织目标的实现并不冲突,(超y理论)(1)人的工作动机不但复杂且变动性很大(2)个人在组织中可以形成新的需求和动机(3)个人在不同组织或不同团体中可能表现不同的动机模式(4)个人是否感到心满意足,肯为组织尽力,取决于他本身的动机结构与组织间的相互关系(5)个人可以依自己的动机、能力及工作性质对的管理方式作出不同的反应(二)(成就需要)(三):人属自然界;人具有动物性;有生存需求、生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、:人不是孤立的人、纯粹的人(1)人不能离群索居,必须在社会中生存;(2)人除生存需要,还有许多社会需要;(3)人