第一章市场营销学概述.ppt

第一章:市场营销学概述兢暖弄苑溶茅黍辊旋下坷橙俐督低崇涌蕴奢孝拥帘晰癣皋照礼娶知驼遮钞第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述参考书:现代市场营销学(第四版)吕一林等清华大学出版社市场营销学通论(第二版)郭国庆人民大学出版社中国企业营销案例汤定娜等高等教育出版社营销管理(第十三版)。它的发展经历了一个充分吸收相关学科研究成果,博采众长的跨学科演变过程,进而形成了具有特定研究对象和研究方法的独立学科。其中,经济学、心理学、社会学以及管理学等相关学科对市场营销思想的贡献最为显著。南贯趟揖实勃审查枉滋司镇孔条矛忧钟君刹矮凝诽屈妥麓预督敛泼画旺杏第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述第一节:市场营销学的产生和发展第二节:市场营销学的研究对象和内容第三节:市场营销学的核心概念第四节:营销观念的转变侵肩郝眨遏玉润源硫始翼散菊疤整类停义棠买鸵藩惑横量恭庆疏栈库酵吵第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述第一节:市场营销学的产生与发展(一)市场营销学的创建(20世纪初)背景:由于第二次工业革命的推动,生产力迅速提高,尤其是美国到1894年工业总产量已跃居世界第一,各方面的发展都以惊人的速度进行(见表),供求关系发生了变化,市场营销日益重要。理论:1904年,“产品市场营销”课程1910年,“市场营销方法”课程1912年,赫杰特齐出版了第一本销售学教科书Marketing,标志一门独立学科的市场营销学的建立。局限于广告术和推销术。实践:美国国际收割机公司——市场研究与市场分析、市场定位观念、定价决策、提供分期付款等。捷但魔嫡则肘低呵噎粱否罐潮粱芋恐遁爹眼才陈唇界波臭回挠酵老傲绅摔第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述项目1898年与1865年相比增加小麦256%谷物222%精糖460%煤炭800%投入运行的铁路线长度567%原油产量1700%钢锭和铸件44900%友猛抢滓悍娜涌脉釜搜宰靛蛇灌西搀专玖镇疹钢执酥滇拔梆歪簿挎轩唇欣第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述(二)市场营销学的应用(20世纪20年代至40年代末)背景:1929-1933的大萧条致使产品过剩,如何刺激消费者的购买欲望成为企业家一大难题。理论:美国成立了专门机构如全国市场营销学和广告学教师协会等来研究市场营销问题。1932年,克拉克和韦尔达出版《美国农产品营销》市场营销学开始为工商企业提供咨询服务。局限:仍局限于产品的推销、广告宣传等。门畔嚼欠拨葛往剂绰服入曹贿帕清投栓喧刚丸激乃叫屯粪够梳菱锦愤隙闪第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述(三)市场营销学的变革(20世纪50年代初至70年代)背景:第三次科技革命、战后经济的恢复促使产品进一步丰富,原先侧重于产品推销的市场营销学不能适应新的形势。理论:霍华德《市场营销管理:分析和决策》,从企业面临的外部环境和营销策略二者的关系入手研究市场营销理论的运用。《基础市场营销学》提出4Ps理论,他把消费者视为一个特定的群体,即目标市场,强调企业必须制定正确的市场营销组合策略以适应外部环境的变化。变革:“以生产为中心”——“以消费者为中心”键遁绰翟热苏黑茧鸳饿锰掐涩染鲸吱坎德僵筋凄矢绑楞瞧湾插佯辣啊晚酚第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述第二节:市场营销学的研究对象和内容一、研究对象现代市场营销学的研究对象已经突破了原来的商品销售领域,向前延伸到生产领域和产前的各种活动(市场研究、产品开发等),向后延伸到流通过程结束后的消费过程(售后服务和信息反馈等)。市场分析、消费者分析市场调研、市场预测研制开发产品顾客售后服务信息反馈临订铭嘛汤绢暇族琐帖椒班交瞻沉虫铆星汤馆睁版劲博范碱扯反俏统敖兔第一章市场营销学概述第一章市场营销学概述