管理学-管理活动与管理理论考试内容.docx

管理学-管理活动与管理理论考试内容.docx§1管理活动与管理理论一、填空题1、 法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为 、 、 和 O2、 明茨们格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可以被归入三类: 和 。3、竹理者所扮演的人际角色包括和4、管理者所扮演的信息角色包括、和5、管理者所扮演的决策角色包括、和6、 正式组织存在和发展的三个条件是 、 、 和 o7、 质量管理理论主要有 和 这两项内容。8、 管理的载体是 ,木质是 ,冃的是 o9、 管理的 职能通过方案的产生和选择表现出来, 职能通过计划的制定表现出来,职能通过偏差的识别和纠正表现出来。10、 人际技能包括 和 o11、 “把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为 技能。12、 组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这就是法约尔捉出 原则。13、 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是 。14、 梅奥认为提高生产率的主要途径是 。15、 科学管理理论着重研究 。16、职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。17、被称为是“科学管理Z父”。18、技能对于高层管理最重耍,对于中层管理较重耍,对于基层管理较不重耍。19、 斯密认为人是 。20、 保证金业小进行的一切活动符合所指定的计划和所下达的命令,这是管理的 职能。21、 韦伯认为 、 和 是一切社会组织的基础。22、 正组织以 为主要标准,非止式组织以 为主要标准。23、 巴纳德的理论为后来的 理论奠定了基础。24、 系统理论认为金业是由六个要素构成的,即 、 、 、 、和 O25、 “权变理论”的核心是研究 和 的联系。26、 管理者的人际角色归因于管理者的 o27、 根据罗伯特•卡茨的研究,管理者要具备 技能、 技能和 技能。28、 孙膑帮助山忌在赛马中胜了齐王,运用的是 和 的思想。29、 斯密的 观点促进了工业革命的发展,成为资本主义管理的一条基本原理。30、被称为“人事管理之父”。31、 亨利•汤尼于1889年提出采取 來克服由利润分享制度带來的不公平。32、 W的两大贡献是 和 o33、 采取再造的结果通常是 和 o二、选择题1、 ()职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。A、决策 B、信息C、控制 D、创新2、 管理者出席社区的集会呼哦参加社会活动时,所行使的是()的角色。A、代表人B、联络者C、发言人 D、谈判者3、 ()被称为是“人事管理只父”。D、亨利・法约尔A、亚当・斯密B、泰罗C、罗伯特・欧文4、 ()被称为是“科学管理之父”。A、亚当・斯密B、罗伯特•欧文C、亨利•法约尔 D、泰罗5、 ()对于高层管理最重要,对于中层管理教重要,对■于基层管理较不重要。技术技能 B、人际技能 C、概念技能越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按(A、6、列。A、C、顺序排概念技能,技术技能,人际技能概念技能,人际技能,技术技能7、 梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,A、经济人 B、社会人8、 斯密认为人是()。A、理性人 B、社会人C、C、B、技术技能,概念技能,人际技能D、人际技能,技术技能,概念技能认为工人是(理性人 D、复杂人)。经济人9、 保证企业屮进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理的()职能。控制 B、组织 C、领导 D、决策韦伯认为()权威是理想组织形式的基础。个人崇拜 B、理性一合法的 C、传统式决策通过方案的产住和选择表现出來的管理职能是(计划()决策在(A、10、A、11、A、12、A、13、A、14、A、15、A、16、A、C、E、17、A、三、)。人际角色B、组织C、领导 D、决策职能是各项管理职能的灵魂和生命。B、领导C、创新 D、控制)中,管理者处理信息并得出结论。C、决策角色B、信息角色管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的是(发言角色 B、传播角色著名的霍桑研究就是采用()归纳法 B、试验法属于人际关系学派的主要观点是C、联络角色研究管理中人际关系的成功例子。C、演绎法()。)。企业的职工是社会人 B、满足丄人的社会欲望是提高生产效率的关键企业中实际存在着一种“非正式组织” D、人的行为都是由一定的动机引起的企业应采取新型的管理方法管理中的组织职能首先是对管理人员的()的管理。管理水平 B、悸理方法 C、悸理质量 D、悸理劳动思考题1、 根据卡茨的研究,管理者应扮演哪些角色?2、 简述系统管理理论。3、 什么是非正式纽织?4、 何谓决策科学化?5、 什么是管理?如何理解管理的具体含义?6、 管理包括哪些职能?它们各H的表现形式是什么?他们的相互关系是怎样的?§2道德与社会责任一、填空题1、 在商业道德方面存在四种道德观: 、 、 和 。2、 公平观保护了 的利益。3、 综合观主张把 和 两种方