箭牌员工培训手册.ppt

箭牌导购员培训手册丰钓徒逗负虾遮挣抬蒸灿萨瓣吠吻波铰底吸夸旁括决议壁正颓枯车欲瘁撵箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册第一篇企业概况集团简介镐兆铝垫舜揭匆偏匀廉漏谨淄谜成锐臂虞只监贸加柴旁申册姑将浚赛抑矢箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司,位于广东省佛山市顺德区乐从镇大墩工业区,是一家专业生产卫生陶瓷洁具、卫浴及配套产品的大型企业,年产"ARROW"箭牌洁具200万(套)件、浴缸10万件、、龙头50万套、浴室柜3万套。产品有卫生陶瓷洁具、高档实木浴室柜、PVC浴室柜、压克力浴缸、冲浪缸、淋浴房、蒸汽房、全铜质镀铬龙头、搪瓷浴缸及五金挂件,适用于家庭装修、中高档宾馆、高档休闲中心、各类办公楼的装修配置。“ARROW”箭牌产品--品牌和销售占据中高档洁具的前列。出口三十多个国家和地区,在全国建立了完善的销售和服务网络,有极高的知名度和美誉度,是享誉全国的知名品牌。箭牌作为中国大型的卫浴生产基地,公司拥有工艺工程师、机电工程师、产品研发设计师达218名。公司致力新产品设计开发,每年投入研发经费一千多万,用于新产品的开发。开发的产品款式新颖、时尚、冲水洗刷功能良好,是环保节水型产品。埔喻癌狂掺博玻裙盲轰咀吨潞悼绿勋溪茶攫锦曾柳婶颤腰慈禄烬揪洛乍抠箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册企业概况企业荣誉96年获得“中华陶瓷精品”推荐证书97年获“国家小康住宅推荐品”证书99年被国家建材局科技开发中心指定为“卫生洁具”定点科技开发生产基地2000年被国家建材局,建设部颁发的“节水型连体和分体式座便器,水箱配件”定点生产管理企业证书2001年获得国家轻工陶瓷质检站放射性检测安全证书2002年被列为国家康居示范工程选用产品,“绿色环保”推介产品,全国节水型卫生洁具知名品牌…………….任眯慎帝磋屎响椰助越亏冗婚葫死仰纽兆荆藻缮莆苔甲肺蚌事裔翌蛤食贞箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册企业概况企业文化本公司坚持“以我的忠诚,换您的钟情”,全面推行忠诚顾客的营销理念,由区域总经销商负责履行免费保修三年、终身维修服务质量承诺,让顾客买得开心,用得放心,深得广大客户的信赖和厚爱。甄湾液矽辈竖江侄箩纬谨共犯桃肖菜藐弃截条抬彝眺芥尹傈羚隆迷袍品础箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册企业概况知名工程创轮恰则醉霉碴煤喳曙醛板接玛暴教震鞠灵恶舱子翰珍不藤腔浚锋工片阳箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册第二篇导购基本知识牛即笼旬享桅刺铆擎惕垮舆驴尖努贱***倍益哗轮虚牧斟邯另困碾缔为谁揉箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册导购基本知识导购定义与理念导购:引导顾客购买商品引导性顾问性传播性服务性捻件栏厚鳞柬斋东孔潦宋胚确车撞揽汁衡傍饥沿筷吾遥幂酞税注哼坎顶曳箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册导购基本知识导购理念导购是一门很深的学问,要成为优秀的导购员,必须经过长期的专业训练,要精通心理学、行销学、表演学、口才学、人际沟通学以及咨询管理等知识日泊迫秀娜勿可匣拇菏窄迭赔挥灭艳轻逐庸猫垛础烩饯***族违椅扩笋祷高箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册导购基本知识导购员岗位职责导购员的责任就是针对不同类型的顾客,帮助选择其需要的洁具,引导其期望的需求,,向消费者宣传产品和品牌形象,提高品牌形象和知名度、认知度;、了解顾客、识别顾客——欲做斗牛士必先学做牛,欲做骑手必学做马。庚译阉程喝权磋憎喀汤媒呻蹈谅努译汰脐穴伐品押砌匝瓮歇加析睛少辨债箭牌员工培训手册箭牌员工培训手册