营销策划案例分析教学配套课件作者邓镝第四章：营销观念探究.docx

营销策划案例分析教学配套课件作者邓镝第四章：营销观念探究.docx第四章企业营销观念探究教学内容•第一节营销观念决定企业命运Art?第一节营销观念决定企业命•营销观念是指企业进行经营决策♦组织和开展市场营销活动的基本指导思想,也就是工商企业的经营哲学(businessphilosophy)。任何企业参加市场经营活动,都受一定的营销观念所支配,而营销观念是否符合市场的客观实际,关系到企业的经营成败。著名经济学家兰比尔•斯科特曾经说过:“在今天的市场经济里,市场营销已不是产品之争,而是观念的较•案例4—1•案例4—2划案案例分析两个打工者的不同命运两家鞋业公司的市场开拓策案例4—1两个打工者的不同命运•两个乡下人外出打工,一个去上海,一个去北京。可是在候车厅等车时,都又改变了主意,因为他们听邻座的人议论说,上海人精明,外地人问路都收费,北京人质朴,见吃不上饭的人,不仅给馒头,还送旧衣服。去上海的人想,还是北京好,挣不到钱也饿不死,幸亏车还没到,不然真掉进了火坑。去北京的人想,还是上海好,给人带路都挣钱,还有什么不能挣钱的呢?我幸好还没上车,不然就失去了一次致富的机会。于是他们在退票处相遇了,原来要去北京的得到了去上海的票,要去上海的得到了去北京的票…案例4—2两家鞋业公司的市场开拓棗划案•有两家鞋业公司打算开拓市场,他们派出企业的市场营销人员都去南太平洋的一个小岛做调查,但调查的结果却发现那个岛上的人都不穿鞋。结果,一家企业营销人员认为,他们既然都不穿鞋,当然不会买鞋,也就没有鞋的市场,于是向总部发回电报“此地无市场,因为所有的人不穿鞋子”。而另一家企业营销人员则认为,他们都不穿鞋,说明鞋市场还是个空白,开发那里的市场必将大有作为。于是,该营销人员向其总部发回一封截然不同的电报“此地市场潜力很大,因为所有的人都没有鞋子可穿”。案例点评•正确的营销观念是企业合理进行营销活动并最终取得成功的前提,错误的理念必将引导企业走向深渊。事实上,对大多数公司来说观念是最重要的,也是最需要管理的资产”。第二节企业营销观念的误区•请判断下面一些论述的正确性:1)市场营销就是使用各种营销手段向顾客推销自己的产品。2)市场营销根本任务就是设法满足顾客需求。3)顾客是“上帝”。4)积极的市场营销应该是不断地开发新顾客。5)商场如战场,竞争就是你死我活。 I场营销就是使用误区之一:各种营销手段向顾客推销自己的产品、7•这种观念把企业的经营活动简化为商业心理战,例如排山倒海般的广告攻势,诱导顾客贪便宜心理的定价,各种各样的促销手法。虽然在市场初期可能红火一时,却注定不能长久。