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控制是管理过程的的重要组成部分.ppt


文档分类:建筑/环境 | 页数:约22页 举报非法文档有奖
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控制是管理过程的的重要组成部分,是管理过程的最后一个职能环节,它与计划职能相连接,使管理过程形成一个循环过程。在现代管理活动中,控制既是一个管理过程的终结,又是一个新的管理过程的开始,控制职能使管理工作成为了一个闭路系统,成为了一种连续的过程。第十章控制职能本章内容控制的含义控制的类型控制的过程控制的原则有效控制的要求控制的方法控制的典型领域一、控制的含义1、控制的含义控制就是按既定计划、标准和方法对工作进行对照检查,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标实现的过程。控制的三个要点:有很强的目的性通过监督和纠偏来实现控制是一个过程控制的目的在于根据既定的目标与各种标准,监督检查计划执行情况,及时发现偏差和产生偏差的原因,采取措施进行纠正,并根据已变化的情况,对原有的设想、打算进行调整,把那些不符合要求的管理活动引回到正常轨道上来,使管理系统稳步地实现预定目标。2、控制的必要性控制是管理工作的最重要职能之一,是保证组织计划与实际运作动态相适应的管理职能。控制是保证一个组织的目标实现而采取的各种必要的活动所不可缺少的措施。如果没有有效的控制系统,一个社会、一个组织就会杂乱无章,就会离开正确的轨道。通过控制,既可检验各项工作是否按预定计划进行,并检验计划的正确性和合理性,又可调整行动或计划,使两者协调一致。管理控制的必要性是由以下原因决定的:(1)环境的变化(2)管理权力的分散(3)工作能力的差异3、控制与计划的区别与联系:1)计划为控制提供衡量的标准。2)计划和控制的效果分别依赖于对方。3)许多有效的控制方法首先就是计划方法,如预算、目标管理、网络分析技术等。4)计划工作本身必须要有一定的控制,这样才能保证计划工作的质量;控制工作本身也需要有一定的计划,离开了计划,控制工作将寸步难行,更谈不上控制的真正效果了。因此,计划和控制是同一个事物的两面。有目标和计划而没有控制,人们可能知道自己干了什么,但无法知道自己干得怎样,哪些地方需要改进。反之,有控制而没有目标和计划,人们将不会知道要控制什么,也不会知道怎么控制。二、控制的类型1、按控制信息获取的时间进行分类可分为:前馈控制、现场控制、反馈控制前馈控制或事前控制——是指组织活动开始之前进行的控制,其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。防患于未然。现场控制——是指组织活动开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。反馈控制或事后控制——是指在同一个时期的组织活动已经结束以后,对本期的资源利用情况及其结果进行总结。三种控制的主要区别•馈入信息不同前馈控制是以系统的输入信息为馈入信息反馈控制是以系统的输出信息为馈入信息现场控制是以系统计划执行信息为馈入信息•目的不同前馈控制是对系统的输入控制反馈控制是对系统的输出控制现场控制是对系统的作业控制控制类型的划分输入过程输出前馈控制反馈控制现场控制2、按控制的主体分类控制可以分为直接控制和间接控制。 直接控制在一般情况下,计划目标的完成情况,主要取决于直接对这些计划目标负责的管理部门的主管人员。直接控制就是用来改进管理者未来行动的一种方法。其控制主体是直接责任者。着眼于培养更好的主管人员,使他们能熟练地应用管理的概念、技术和原理,能以系统的观点来进行和改善他们的管理工作,从而防止出现因管理不善而造成的不良后果。

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  • 时间2019-11-18