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数字程控交换原理教案.doc

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知识点数字程控交换原理一、教学目标:理解程控交换机提供的各种用户服务业务。二、教学重点、难点:重点掌握呼叫转移等常用程控服务功能。三、教学过程设计:、热线服务、转移呼叫、免打扰服务、三方通话等。,又叫免拨号接通,这是一种用户不用拨号,只要拿起听筒5秒钟后,就会自动接通所登记的热线电话的功能。如果用户拨叫其他用户,须在摘机后5秒钟内拨出第一位号码。转移呼叫业务又称电话跟踪,当用户外出时,可将打给该用户的电话转移到临时去处的电话机,而避免接不到电话,包括无应答转移、遇忙转移和无条件转移等。三方通话业务指在两方使用者进行通话时,如需要第三方也加入通话,一方使用者可不中断与对方通话而拨叫出第三方使用者。达成三方共同通话或分别与两方通话。呼叫等待业务指在一使用者与另一方使用者通话时,遇到第三方使用者呼叫而进入时,被呼叫的使用者可以根据自己的需要,保留原通话方,而与第三方使用者进行通话。通话完毕,根据使用者需要,又可以与原保留方继续通话。。四、课后作业或思考题:1、免拨号接通服务指的是()A、免打扰服务B、缩位拨号C、热线服务D、呼叫等待2、暂不受话服务指的是()A、免打扰服务B、缩位拨号C、热线服务D、呼叫等待五、本节小结:程控交换机的用户服务功能包括缩位拨号、热线服务、转移呼叫、免打扰服务、三方通话等。

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