航空公司-国内业务通告.docx

PNYW2009-16**航空有限责任公司国内业务通告收件方:各出票单位 发件方:**航空市场部签发人:*** 经办人:*** 联系电话:023-86859***  页数:18抄送:计财部、客舱地服部、海航计财部、海航市场部各营业部□请到取 请回复 □请签收 请查阅 急件关于再次修订**航空有限责任公司国内航班多等级舱位管理规定的通知各出票单位:为顺应市场经济变化趋势,同时扩大销售途径,经我司市场部研究决定,新增 D、R、P 产品舱位,自 2009 年 6 月 25 日(出票日期)起销售 2009 年 7 月 1 日(含)以后的航班,在原 PNYW2009-4《关于修订**航空有限责任公司国内航班多舱位管理规定及使用规则的通知》的基础上,对我司国内航班多等级舱位管理规定进行重新修订。修订原则:、军/警残、教师、学生订座舱位不变,仍以原 PNYW2009-4《关于修订**航空有限责任公司国内航班多舱位管理规定及使用规则的通知》执行,只对1代码BHKLMQXUEZZ/T/D/R/P/N/J/(不含)以下特价/产品PNYW2009-16N、D、R、P、G、I 舱的舱位定位进行了相应调整,并减除头等舱、公务舱及其子舱位;(革命伤残军人和因公致残人民警察的客票无论在航班离站前或后,同舱位间可免费变更,不限次数)。其他相关业务操作规定仍按原业务规定执行,具体如下:一、经济舱(Y 舱)B/H/K/L/M/Q/X/U/E/Z/T/D/R/P/N/J/I 为经济舱散客子舱位;各代码对应的折扣调整为:㈠ ***残订座舱位由原"X 舱"更改为“Y 舱”中订座。㈡ 教师、学生订座舱位分别由原“L 舱、Q 舱”对应更改为“Q 舱、X 舱”订座。二、使用规则㈠ B/H/K/L/M/Q/X/U/E/Z/T/D/R/P/N/J/I 经济舱散客子舱位的退票、改签、变更规定不受调整后的折扣影响,仍按照原舱位对应的业务操作规定执行(具体内容见正文)。㈡ ***残、教师、学生除订座舱位有变化外,其退改签2PNYW2009-16业务操作仍按原规定执行(具体内容见正文)。㈢ 座位预留时限:原则上,6 折(含)以上舱位,座位可保留至航班规定离站时间前 24 小时,6 折以下舱位,随订随售;航班离站当天销售的客票均随订随售;各舱位具体的预留时限,以订座系统中各公司的标注为准;800、大客户留座时限不变。㈣ 变更费收取准:(含)以上舱位同舱位间变更免收变更费,不限变更次数; 以下舱位变更,必须升舱至 ;航空产品的变更规定依据产品规定执行。本文件自 2009 年 6 月 25 日(出票、签转、变更、退票日期)起生效,**航空国内航班多等级舱位管理规定及使用规则统一按本文件规定执行。原国内业务通告 PNYW2009-4《关于修订**航空有限责任公司国内航班多舱位管理规定及使用规则的通知》同时废止。请各一线单位接到通知后,立即组织全体销售人员以及所辖销售代理企业进行培训。在销售期间,务必做好旅客解释工作。未尽事宜,另文下发明确。特此通知附件:1.**航空 PN 国内航班多等级舱位管理规定及使用规则3PNYW2009-**航空市场营销部二 OO 九年六月 日4PNYW2009-16附件 1西部航空 PN 国内航班多等级舱位管理规定及使用规则(2009 年 6 月 25 日起生效)国内航班多等级舱位设置表定       变更规定      退票规定适用旅客 舱位 折扣率 舱位代码使用条件票价级别   OPEN 票    留座时限    签转规100% Y Y100 允许92% B Y92保留至航班规定离站时间前24 小时;航班允许                  收取票面价 5%的退票费88% H Y8884% K Y8480% L Y80离站当天购票,随订随售。具体留票时限以不允许不论在航班离站前或后,同收取票面价 10%的退票费散客 经济舱76%         M      Y7668%         Q      Y68不允许订座终端中承运人的标注为准。舱位免费变更,不限次数。收取票面价 20%的退票费60% X Y6056% U Y5652% E Y5251%以下 Z Z随订随售       不允许收取票面价 30%的退票费不允许同舱位间变更,必须  不得自愿退票5专用舱            W     Y50         随订随售          允许免费变更  收取票面价 5%的退PNYW2009-16无人陪伴儿童中转联程旅客 折(含)以上舱位无