管理学考试题目与答案.docx

A卷第一题:单项选择题(每题二分,共30分)(C)。(A)的内容之一。(B)。 . 根据计划的明确性,可以将计划分为()。、中期计划和短期计划 . 越是组织的下层主管人员,所做出的决策越倾向于( A )。、常规的、、非常规的、、非常规的、、非常规的、,这体现了目标的( D)。,(A)部门的方法。(B)。,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的(A)。。安排被选者担任某个临时性的“代理”职务,以防止彼得现象的发生。这就是( A)的培训方法。 B .岗位学****C .职务轮换 . 在应用期望理论改进对下属激励工作时,首先应该( B )。A. 确保报酬优厚 C. (B)的特点。A. 指令性 B. 协商性 C. 权威性 D. 、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的( C)。 B . D .(D)的典型代表。 B . D .,身体是“三分治七分养”,对于这件事(D)。 B . D .前馈控制比反馈控制更重要第二题:名词解释(每题两分,共20分)1、管理:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。2、“复杂人”: 人是复杂的,不仅因人而异,而且一个人本身在不同年龄、地点、时期也会有不同表现 。3、企业价值观: 企业价值观主要表现在全体成员对本企业“应当是什么”和“应当做什么”的高度认同4、长期决策:事关组织发展方向的长远性、全局性的重大决策,亦称发展规划或长期战略决策 。5、计划:用文字和指标形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。6、目标管理:目标管理是一种将组织目标转换成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。7、地域部门化: 按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门管理其业务活动。8、外部招聘:根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。9、集权式领导者: 把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者,对下属的的受控力度大。10、反馈控制:亦称成果控制或事后控制,是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。第三题:简答题(每题五分,共20分)1、简述科学管理理论的主要内容。、科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率。、达到最高工作效率的重要手段是用科学的方法代替旧的经验管理。、实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方来一次彻底的精神变革。2、简述计划与决策的区别与联系。区别是因为两项工作需要解决的问题不同:决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择;计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排。联系:决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分割地交织在一起的。3、试比较管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性 ?外部招聘优势:具备难得的“外部竞争优势”有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系能够为组织输送新鲜血液劣势:外聘者对组织缺乏深入了解组织对外聘者缺乏深入了解外聘对内部员工的积极性造成打击内部提升的优势:有利于调动员工的工作积极性有利于吸引外部人才有利于保证选聘工作的正确性有利于被聘者迅速展开工作内部提升的弊端:可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生可能会引起同事之