3票务营销方案604.doc

附件2:第十一届中国艺术节票务营销实施推广方案陕西文道文化科技有限公司二零一六年五月十八日目录一、市场背景 2二、消费人群 3三、票务营销目标 3四、营销框架 4五、营销向导 5六、实施流程 6阶段(一):资源部署 6阶段(二):产品曝光 6阶段(三):活动营销 7阶段(四):深度营销 8阶段(五):服务跟进 8七、宣传推广费用预算 9 一、市场背景 随着互联网技术、电子商务向传统休闲、娱乐、文化产业的渗透和应用,文娱票务行业以互联网方式代替原有传统营销模式变得越来越普遍。同时,演出市场在移动互联网浪潮的推动下开始趋向理性发展,越加重视移动端推广渠道。秦文票务本着深度服务本地文化消费群体的理念,通过票务营销驱动本地文化消费,努力践行“文化惠民”政策的落实。中国艺术节是具有全国性、群众性的重要国家文化艺术节日。1987年秋,由中国政府批准,在北京举办首届中国艺术节,原则上每三年举行一届,节期为15或20天。艺术节由中华人民共和国文化部与所在省、市的人民政府共同主办。迄今为止已举办了十届,第十一届中华人民共和国艺术节在陕西省举办。第十一届中国艺术节是陕西在“一带一路”国家战略机遇下,作为丝绸之路经济带重要节点的前沿,新欧亚大陆桥重要枢纽后的第一个全国性大型文化艺术活动,将集中展示中国文化艺术成就,不仅党和国家高层领导关注,更是全球关注的焦点。31个省(市、区)将分别组织代表团前来观摩和参加展演等各项活动;包括专家、评委、国内外表演艺术家、群众演员、友好城市特邀嘉宾、新闻记者在内的5万宾客云集陕西。十一艺节落户秦川大地,不仅集中展示陕西政治、经济、文化和社会发展的成就风采,更是陕西体现我国文化软实力,增强中华文化国际影响力的重要契机。为此,陕西省委、省政府高度重视,全社会广泛关注。二、消费人群 艾瑞数据显示,从2014年至2016年初,。其中,%,%,移动端访问流量已超PC端3倍,28~40岁人群依旧是该演出类型的消费主体。 通过对以上大数据的分析及网络调研,我们不难得到这样一个基础性的消费群体分析:三、票务营销目标通过本次十一艺节的成功举办,希翼本次艺术节的宣传推广和票务营销达成如下目标:通过本次十一艺节的票务营销与宣传,在广大百姓、政府部门、演出机构、主办单位等环节之间架起一座桥梁,丰富陕西省老百姓的精神文化生活。让更多的大众参与到文化活动中,带动文化消费,让老百姓多看戏、看好戏。培育文化市场,通过市场消费促进陕西的本土文化产品的发展,促进本地区的文化企业能够提供更多更好的文化产品。四、营销框架结合市场现状及基础性消费群体分析,针对“第十一届中华人民共和国艺术节”票务运营部分搭建以下营销框架:票务营销分销渠道本地媒体自助平台1、主题营销活动线下售票点驻扎;惠民票务活动;微信集粉互动。2、区域宣传商城&广场实体广告展;楼梯间轮播广告;公交、地铁banner窗。3、push短信用户整合、短信定向推送4、会员推广制1对N深度营销1、团购类网站大众点评、美团、糯米等团购分销、广告位置换2、垂直化平台移动票务平台(永乐、大麦、微票儿);生活娱乐类APP3、异业合作文娱性商家资源置换;商品合并促销。场馆/周边场馆附近商家、便利店营销点。1、门户网站腾讯、网易、搜狐、西部网、陕西传媒网、华商网等。2、广播电台都市快报;。3、定向推广渠道今日头条、大秦网、网易弹窗广告等。4、自媒体艺术、生活、娱乐类微博/微信大V。营销向导六、实施流程针对“十一艺节”票务营销主要展开以下5个阶段:阶段(一):资源部署为“十一艺节”票务营销的顺利开展,前期需整合梳理现有营销资源,并做好部署对接。主要涉及对象如下:阶段(二):产品曝光线上渠道1)微信企业端增强产品包装力度和内容投放频次。个人号适当的进行交流推荐(原则是避免直推广告的形式,可以培养5-8个活跃马甲,对产品相关的话题进行互动;适时以生活化的分享、交流来介绍产品或引出产品,作为话题、时间营销的主要移动平台载体;2)企业微博定期进行话题互动,关注票务主办方信息更新,寻求资源整合与创新,适时进行信息推送;3)自媒体垂直渠道宣传(以票务资源置换为主);4)push短信。主要针对有过票务消费和票务咨询的用户,这类用户消费潜力大且对短信推广方式排斥性不是很强,所以我们可以“用户回访的口吻”向其推送剧目信息。媒体软文腾讯、网易、搜狐、西部网、陕西传媒网、华商网等各大门户媒体推广软文覆盖(植入购票入口),适当投放事件报道和话题营销,适时跟进艺术节进展状况。线下渠道1)闹市或剧院附近的商城/广场投放LED屏、X展架、墙面海报等实体广告,充分放大购票方式和剧目信息;2)楼梯间轮播广告及公交、地铁banner橱窗