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VoLTE高掉话小区处理流程.docx

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-主要指小区存在明显的站点告警,主要影响业务告警,包含硬件、停电、断站,射频单元驻波,IPPATH,S1故障等告警;-主要指对问题点进行后台排查后,未发现明显故障,需上站检查相关硬件,计为隐性故障;-主要指小区存在传输链路断链,误码率过高,传输数据配置异常等问题;-主要指小区存在参数设置不合理、设置错误,参数漏配等;-主要指小区存在弱覆盖、覆盖过远或覆盖不合理等因素;-主要指小区存在时隙配比不一致(要求同频点站点时隙配比一致)、GPS失锁、模三干扰、超远干扰;-主要指小区存在阻塞干扰、杂散干扰、互调干扰、及其他外部干扰;-新开站点邻区关系不全,不合理或未加任何邻区,影响UE小区选择或重选至不合理小区,从而影响掉线率。-主要指小区存在明显的资源不足,用户过多导致。-主要指核心网数据定义不全、定义错误或网元合理化调整、功能验证等,导致指标恶化,计为核心网问题;-主要指对问题点通过后台排查和现场测试,排除为所有可能无线侧因素,结合相关信令,确认为个别用户终端问题;-主要指某项指标在1-2个时段突然出现恶化,然后自行恢复正常,再排查完各种可能性原因后,未发现任何异常,计为突发异常。2、E-RAB掉线率(QCI=1/2)-高掉话TOP小区分析流程

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