市场营销学简答题自考通关宝典.docx

市场营销学简答题1、大市场营销具有哪些哪点?答:(1)大市场营销的目的是打开市场之门,进入市场。(2)大市场营销的涉及面比较广泛。(3)大市场营销的手段较为复杂。(4)大市场营销既采用积极的诱导方式,也采用消极的诱导方式。(5)大市场营销投入的资本、人力、时间较多2、市场营销组合有哪些特点?答:1、市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。2、市场营销组合是一个复合结构。市场营销组合又是一个动态组合。每一个组合因素都是不断变化的,是一个变量;同时又是互相影响的,每个因素都是另一因素的潜在替代者市场营销组合要受企业市场定位战略的制约,即根据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。3、企业选择目标市场时可以采取哪些策略?答:1、市场集中化2、选择专业化产品专业化4、市场专业化5、市场全面化战略与战术有哪些区别?答:战略原指军事方面事关全局的重大部署,或对战争全局的谋划和指导。战术是指为实现目标的具体行动。如果说战略明确了企业努力的方向,战术则决定由何人、在何时、以何种方式、通过何种步骤,将战略付诸实施。战略和战术不可混为一谈:(1)战术是如何赢得一场战役的概念,而战略则是如何赢得一场战争的概念;战术是一种单一的主意或谋略,而战略则包含很多因素,但其重点是战术;战术具有某种竞争优势,而战略则用来保持这种优势;(4)战术相对于产品或企业具有外在性,甚至不是企业自己制定的,而战略则具有内在性,通常需要进行大量的内部组织工作;(5)战术是沟通导向的,而战略则是产品导向或企业导向的。5、规定企业任务需考虑的因素有哪些?答:1、企业过去历史的突出特征;2、企业高层的意图;3、企业周围环境的发展变化;4、企业的资源情况;5、企业的特有能力。6、企业所规定的目标必须符合哪些要求?答:为了使企业的目标切实可行,所规定的目标必须符合以下要求:层次化。一个企业(尤其是大企业)通常有许多目标,应当按照各种目标的重要性来排列,显示出哪些是主要的,哪些是派生的。数量化。以数量来表示企业的目标。这样,企业就便于管理计划、执行和控制过程。现实性。企业应当根据对市场机会和资源条件的调查研究和分析来规定适当的目标水平,这样规定的;,标水平才能实现。一致性。各种目标必须是一致的,否则就会失去指导作用。7、战略业务单位的特征有哪些?答:1、它是单独的业务或一组有关的业务2、它有不同的任务3、它有其竟争者。4、它有认真负责的经理5、它掌握一定的资源。6、它能从战略计划得到好处。7、它可以独立计划其它业务。8、战略计划人员会在哪些方面依赖市场营销部门?答:战略计划人员至少在五个方面要依赖企业市场营销部门:1)依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪。2)依靠市场营销部门来评估每个新机会,特别是有关市场是否足够大,企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题。3)市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划,具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。4)市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任。5)市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价,并在必要时采取改正措施。9、市场营销信息系统由哪些子系统构成?答:市场营销信息系统由四个子系统构成:1、内部报告系统。2、市场营销情报系统。3、市场营销调研系统。4、市场营销分析系统。?答:一个理想的市场营销信息系统一般具备如下素质:1)它能向各级管理人员提供从事工作所必需的一切信息。2)它能够对信息进行选择,以便使各种管理人员获得与他能够且必须采取的行为有关的信息。3)它提供信息大的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。4)它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。5)它所提供的信息一定是最新的,并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最容易了解和消化的。11、简述专家意见法的优缺点。答:优点:1、预测过程迅速,成本较低。2、在预测过程中,各种不同的观点都可以表达并加以调和。3、如果缺乏基本的数据,可以运用这种方法加以弥补。缺点:1、专家意见未必能反映客观现实。2、责任较为分散,估计值的权数相同。3、一般仅适用于总额的观测,而用于区域、顾客群、产品大类等的预测时,可靠性较差。12、调查研究过程的主要步骤有哪些?答:调查研究时收集有关产品特征、广告文稿、广告媒体、促销及分销渠道等信息的有效方法。整个调查研究过程由四个主要步骤组成,1)确定研究目的。2)制定研究战略。3)原始数据的实地收集。4)分析数据。13、市场需求预测一般要经过哪几个阶段?答:市场需求预测一般要经过三个阶段,即环境预测、行业预测和企业销售预测。环境预测就是分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄、企业投资、政府开支、净出口以及其他一些重要因素,最后做出对国民生产总值的预测。以环境预测为基础