管理者执行不利的十大病因 试题答案.doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________管理者执行不利的十大病因+试题答案学****课程:()  回答:正确A SAFETY:安全B SAIL:出售C secure:保护、安全的D secede:脱离、()  回答:正确A 流程B 能力C 意愿D ()  回答:正确A 建立管理制度B 遥控指挥C 现场培训D ()  回答:正确A 主要工作和临时工作B 上午的工作和下午的工作C 事务性工作和突发性工作D ()  回答:正确A 德、信、才、绩B 位、德、财、绩C 治、德、财、权D 才、财、权、()两个方面。  回答:正确A 职位权利和代表权威B 职位权利和专业权威C 专业权威和金钱权威D ()  回答:正确A 控制员工的精神B 增强团队的凝聚力C 扭转团队的导向力D ,()要有70%的时间处理常规工作。  回答:正确A 基层人员B 中层人员C 高层人员D ()给予完成目标的相应权力。  回答:正确A 能力强的员工B 合适的员工C 适应力强的员工D   回答:正确A 黄金时间做黄金事情B 两利相遇取其轻,两害相遇取其重C 把步伐加快半拍D (),没有标准的话就无从考核。  回答:正确A 制度B 指标C 工作规范D ()  回答:正确A 数量B 质量C 时间D ()  回答:正确A 销售额B 回款率C 给公司提供的信息流D ()  回答:正确A 会议B 部署工作C 讲座D (),沟通当中听比说更重要。  回答:正确A 反复沟通B 不沟而通C 沟而不通D 沟通顺畅管理者执行不利的十大病因第一讲 推过揽功 不负责任(上) 一、执行力(一)执行力概念{案例1}东北一家国营企业被一家日本财团收购,东北企业的领导翘首期盼,期盼日本的专家能够用先进的管理经验和理念来指导他们,让他们起死回生。但日本专家到这家企业看了一圈,把原有制度拿出来看了看,发现没有问题,最后,日本专家说了一句话:“把以前制定的制度坚定不移地执行下去”。不到一年时间,这家企业就起死回生了。为什么企业经营战略与管理策略实施到位率不足60%,主要因为在企业战略与现实之间有道鸿沟,使企业目标难以达成,这道鸿沟就是企业的执行力。缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。未来十年,我们面临的挑战就是企业的执行力。对组织而言,执行力就是将企业战略变为现实的能力。企业制订的宏伟蓝图、规划、战略能实现多少,靠的就是执行力的兑现。对个体而言,执行力就是积极主动、保质、保量、按时达成目标的能力。 (二),完成任务是一个过程。 {案例2}办公室主任交待小王,下了一个下午四点公司中高层以上人员在办公室开高层会议的通知。小王在黑板上就写了:下午四点召开中高层领导管理会议。写上后,至于下午四点的时候到多少人,有哪些人没到,干什么去了,为什么没有到,什么时间回来,回来后今天会议的精神由谁向他传达,他就不管了。这样的现象说明,小王认为领导交待他的任务是下一个通知,在黑板上写完,任务完成了,目标是否达成与他无关。我们中国很多企业都有类似情况。一定要记住达成目标,而不是完成任务。小王应该做到:要在黑板上写上高层领导下午四点开会;要统计人数并给每个人打电话,核实后发现只有18个人在公司,有2个出差了,确定其回来的时间,并安排整个的会议内容,由谁补课传达给他等事宜都要有个计划,然后交给领导。 (三)十种“非常态”执行中国企业常出现的非常态执行方式:,张三的错、李四的错、王五的错、客观的错、外界的错,只有一个人没有错。,忙到头上长角,但是下班一想也没干什么有价值的事情,该干的没有干好,不该干的干了不少,不见效果没有价值。。,每一个岗位下个月要干什么,做哪些事情,要产生什么效果,达成什么目标,然后分解到四周,四周再分解到每一天,这就是规划。但是我们中国