SCM除了框图还有什么 …….doc

SCM除了框图还有什么来源:不详作者:佚名日期:2009年09月16日访问次数:   SCM除了框图还有什么   综合看来,SCM是个大题目,在实践中往往涉及大量的流程、异质的系统,可能和各种伙伴之间有数百个业务及其应的IT的接触点,不是一个“SCM+ERP+CRM”的框图所能涵盖的。   谈到SCM(SupplyChainManagement,供应链管理),有不少人的第一反应是:一个新的名词罢了,只不过在ERP、CRM等“三字经”家族里增添了新的一员。再问一句,SCM究竟是什么?得到的回复往往和图1的这张框图有关,往往还会伴随这样的说明:“现在企业与企业的竞争是供应链和供应链之间的竞争,那就要把供应商的供应商、你的供应商、你自己的企业、你的直接客户、你的客户的客户都一条链地用信息技术管起来,这一条链上,中间那段就是ERP,靠近客户那端的顾名思义是CRM,离供应商那端近的就是SCM”。   这张框图见了好几次以后,就不禁希望了解一下,SCM除了框图还有什么?   SCM定义的“静态”与“动态”   给SCM下定义的说法有很多,归纳一下,可以有两类:一种我们称为是静态、拓扑结构型定义:SCM是一个网络(链接了企业、供应商、客户、合作伙伴等等)。从这种定义我们不难推论,既然甲企业在一张网上,乙企业在另一张网上,那么,甲企业与乙企业之间的竞争自然可以扩展为两张网,也就是供应链与供应链间的竞争。在这张网上,和客户可以有CRM,对应地自然有和供应商的SRM(即供应商关系管理),因此,广义的SCM(也有译成“供需链管理”,可能歧义会比较少)是覆盖了从这张网的这端到那端的SRM/ERP/CRM,而SRM则可以较狭义地指称其中更强调和靠近供应商的一段。   第二种定义我们称为是动态、运行机制型定义,强调SCM是一个沿时序展开的过程(对物流、信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制)。从这种定义我们可以发现,物流是供应链中若干“流”的一种。同时,这种定义隐含了这样的意思:用SCM技术可以换取计划和组织的效率,供应链上的信息共享后,协调和控制的决策将更加科学。   这两种定义传达的都是正面的信息:既然企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争,那么SCM是重要的;既然可以用SCM技术换取效率,信息共享后的决策更科学,那么SCM是可行的。可是,我们要怎么实现供应链管理?   SCM实现的“务虚”与“务实”   我们在不少企业见到了这样的情景:每当有紧急的销售订单,或者部件短缺,或者产能出现问题,或者促销方案计划调整,或者其他不确定因素发生,那就会牵一发而动全身,物流、生产、仓储的主管和相关人员工作量普遍超负荷,救火和追料成为企业特有的风景。   面对这种“浑身不适”的情况,一些企业希望通过供应链管理来系统解决问题。但是我们见到了这样的事例:某企业身处逐级传递价格压力的产业链当中,面对种种业务和管理问题,希望开展供应链规划       SCM除了框图还有什么   综合看来,SCM是个大题目,在实践中往往涉及大量的流程、异质的系统,可能和各种伙伴之间有数百个业务及其应的IT的接触点,不是一个“SCM+ERP+CRM”的框图所能涵盖的。   谈到SCM(SupplyChainManagement,供应链管理),有不少人的第一反应是:一个新的名词罢了,只不过在ERP、CRM等“三