党委办公室系统优质服务竞赛活动实施方案.doc

党委办公室系统优质服务竞赛活动实施方案党委办公室系统优质服务竞赛活动实施方案为贯彻落实省委办公厅《关于印发的通知》精神,确保全区党委办公室系统优质服务竞赛活动顺利开展,特制定本实施方案。一、指导思想坚持和落实科学发展观,紧紧围绕区第三次党代会提出的富民强区战略目标,准确把握党委办公室工作面临的新形势、新变化、新要求,以优质服务竞赛活动为抓手和载体,重点围绕严格执行和全面落实“规范、精细、严密”的要求,着力加强办公室业务建设、制度建设和能力建设,大力弘扬奉献精神和团队精神,精心打造一支充满***、富有智慧、敢于创新、恪守章法的干部队伍,推动全区党委办公室系统各项工作再上新台阶。二、竞赛目标紧紧围绕党委办公室工作“三服务”、“三满意”的总目标,真正把“规范、精细、严密”的要求贯彻到办公室工作的每一道程序、每一个环节,并以此作为衡量和检验各项工作的重要标尺,切实做到各项工作都有新的发展。 。通过开展优质服务竞赛活动,进一步深化党委办公室的优质服务理念,真正把“规范、精细、http://严密”落到实处,服务意识更加牢固,服务主休更加明确,服务态度更加良好,服务对象更加满意。 。通过开展优质服务竞赛活动,在现在制度建设的基础上,认真借鉴和引进其他行业先进的管理经验和科学的管理方法,进一步建立和健全各项规章制度,使之更加科学合理、更加规范有序、更加精细严密、更加长远管用。 。通过开展优质服务竞赛活动,以弘扬奉献精神和团队精神为重点,培养、发掘和树立一大批任劳任怨、无私奉献、恪尽职守、兢兢业业的先进典型,用先进典型教育人、感染人、激励人,引领和促进整个队伍想事业、干事业、创一流业绩的良好风气的形成。三、参赛范围和竞赛内容此次竞赛活动在全区各乡镇党委办公室、街道党工委办公室、区直机关各单位办公室和区委办公室各室及归口单位中进行。竞赛的内容涵盖办公室业务工作的各个方面,即会议服务、领导公务活动服务、值班工作、公文处理、综合调研、信息工作、督促检查、机要密码、业务指导、保密工作、行政后勤、党务内网、接待服务等。四、优质服务标准各项业务工作优质服务标准如下: 会议服务:严谨、规范、有序。领导公务活动服务:周到、本文来自http://细致、高效。值班工作:及时、准确,畅通无阻。公文处理:符合《中国共产党机关公文处理条例》等有关规定,发挥好把关、参谋、协调作用,达到“准确、及时、安全、保密”的服务目标。综合调研:文稿起草领导满意,调查研究成果进入党委决策层次,上报材料及时准确,符合要求。信息工作:及时、准确、全面。督促检查:紧贴领导思路开展决策督查,依法依规按时办理领导批示件,了解社情民意,反映真实情况。机要密码:领导管理体制健全,密码通信保密、及时、准确,密码管理严格规范,无工作差错和失泄密事故。业务指导:业务培训效果好,优质服务竞赛考评工作落实到位,业务指导作用明显。保密工作:保密法规宣传教育具有针对性、实效性,保密技术不断增强,保密管理严格依法行政,对失泄密事件查处及时。行政后勤:服务优质、管理规范、制度健全、设施完善、领导放心、群众满意。党务内网:安全可靠、功能齐全、信息丰富、协调高效、监控严密、保障有力,服务工作及时、准确、周到。接待服务:重要接待任务安排组织严谨、有序,接待服务规范;餐饮服务安全、卫生,体现出当地