客户体验创新，创造真正商业价值--腾讯科技(深圳)有限公司人力资源部总经理奚丹先生访谈.doc

客户体验创新,创造真正商业价值--腾讯科技(深圳)有限公司人力资源部总经理奚丹先生访谈客户体验创新,创造真正商业价值--腾讯科技(深圳)有限公司人力资源部总经理奚丹先生访谈访谈NC访谈NCInterviewCustomerexperiencedInnovation,CreativingTheRealBusinessValue:奚丹腾讯科技(深圳)有限公司CE0助理兼人力资源部总经理,全面负责公司人力资本开发、管理以及协助CEO开展公司组织、流程、文化管理等企业综合管理事务。1996年获得深圳大学理学士学位,主修计算机及应用。拥有电信及互联网行业十余年专业和管理工作经验。曾任职于深圳市***股份有限公司,先后负责集团公司人力资源各模块工作以及下属子公司人力资源工作。70NEWCAPITALInterviewwithDirectorofHRDapartementofTencent,,创造真正商业价值采访/廖方――腾讯科技(深圳)有限公司人力资源部总经理奚丹先生访谈Inkonwledge-basedeconomyage,originalityindustryandoriginalityeconomywouldbeaimportantdirectionfordevelopment,,howtodealwithoriginalityeconomyandinnovation?municationtoolsinChina-Tecant,MrXisharedwiththereaderabouttheexperiencethatTecentdealwithinnovation.《新资本》:您好,感谢您接应用到具体产品和服务中,给用户带来更多的是从用户需求的角度思考问题。受《新资本》采访。知识经济社更多价值,从而给企业和产业带来更多在他看来,技术做得再好,如果没有人会,所有产品和服务的“文化价商业价值。这里指的创新不仅局限于技用,意义就不大。因此,创意人才要具值”和“创意价值”将越来越重术、产品等方面,更重要的是商业模式有对用户需求的高度敏感,重视用户的要,创意产业和创意经济的出现正的创新、用户体验的创新。腾讯认为,消费体验,懂得如何去实现用户的价成为一个重要的发展方向,对于中创新创造价值,其中最主要的是用户价值,只有追求用户价值的最大化,才能国而言,亦同样如此。腾讯作为中值,只有推出的创新能让更多用户享受实现创意价值的最大化。国最早的互联网即时通信软件开发服务,才能真正创造公司所追求的商业商,对于创意经济应该有自己独到价值。《新资本》:培养创意人才,的理解。从腾讯的角度来看,对创我们认为创意人才除了应当具有不创新是必不可少的要素。不久前,意经济有着怎样的理解,作为高度断萌生创新想法的能力外,还应该具有腾讯启动了创新大赛,以全国高校推崇个体创造性的创意产业来说,敏锐的用户意识和一定的实现能力。马学子和有志于互联网创新设计、开创意人才更具有举足轻重的意义,化腾是做技术出身,但他坦言自己与普发的软件爱好者为主要对象,请您您认为创意人才所应当具备哪些素通的技术人员有很大的差别,许多软件谈谈腾讯举办此次创新大赛的初衷质,技术人员往往对