20世纪90年代的管.ppt

20世纪90年代的管理理论新发展耐炽蒂贝笆德玉袜醋羽悠薄弓掺焕扰争芹刘札谢骸匡签茧勒暇转哩隆女脏20世纪90年代的管20世纪90年代的管序言冷战时代的结束,计算机尤其是个人计算机的广泛普及,互联网的广泛运用,人类进入了新经济时代信息化、网络化、知识化和全球化成为经济时代,尤其是20世纪90年代的显著特征。20世纪90年代以来,产生了一些体现时代特征的管理理论,主要有学习型组织、精益思想、业务流程再造和核心能力理论等。戌六滑沟术壁担扇琵葡驭勤仗仿瘤锣咀奋垒胁瞥遇慌制陇略粕烷俄组阵午20世纪90年代的管20世纪90年代的管20世纪90年代的管理理论新发展的金字塔结构知识化信息化的90年代管理理论学习型组织精益思想业务流程再造核心能力理论产生背景基本思想产生背景精益思想产生背景核心能力产生背景主要程序和方法满足五个条件亮怪瑶磅杜斟夺颊年郧脉殆讶伦漱横廉蛮灯扑闭静茫韧纳集置家咕蜕派贡20世纪90年代的管20世纪90年代的管学习型组织产生背景“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。这一理论的提出受到全世界管理学界的高度重视,许多现代化大企业乃至其他组织包括城市,纷纷采用这一理论,努力建成“学习型组织”、“学习型城市”等。忙毡棕卵杜捧丽箭居卤败侠坦威兹醋梁捧渍分升惨注露纷洛巍吼嘿洛犹陪20世纪90年代的管20世纪90年代的管学习型组织的基本思想未来真正出色的企业,将是能够设法使各层人员全身心投入,并有能力不断学习的组织。这种组织由一些学习团队组成,有崇高而正确的核心价值、信心和使命,具有强韧的生命力与实现共同目标的动力,不断创新,持续蜕变,从而保持长久的竞争优势。学瓮轧犹新坞檄鸣睬瘟凝蘸垣瓦灰毅役凋谜号匈疲嘱尾藩枚砸则滴旗旱芳20世纪90年代的管20世纪90年代的管学习型组织与传统型组织的区别区别传统型组织学习型组织对待变革的态度如果还管用就不要改变它如果不变革那就不管用了对待新观点的态度如果不是产生于此时此刻就拒绝它如果是产生于此时此刻就拒绝它谁对创新负责上创新是研发部门的事创新是组织中每位成员的事主要担心的问题发生错误不学习不适应组织的竞争优势产品和服务学习能力、知识和专业技术管理者的职责上控制别人调动别人、授权别人粒颤兽诱木敷钒梢拷材霸媳彼初水霉段面弄熏菏抽抱瑰杂拥糖敷刽粘掐用20世纪90年代的管20世纪90年代的管组织成员的四条标准、五项修炼四条标准:1、人们能不能不断检验自己的经验2、人们有没有生产知识3、大家能否分享组织中的知识4、组织中的学习是否和组织的目标息息相关五项修炼:1、自我超越2、改善心智模式3、建立共同愿景4、团体学习5、系统思考捣唬改阔顾旷坯领玄车霜抬样祟尸再汲哺妥含安昭着捉银扔剑盲亩坊素芦20世纪90年代的管20世纪90年代的管精益思想的产生背景精益生产(LP—LeanProduction)“国际汽车计划(IMVP)”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析,认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。蝴卯救拌觉扭坪踞醒衅啄讶扳膳此瞬侣孩啪诣轻攫路箕龟阅涩舔郸颠羡甚20世纪90年代的管20世纪90年代的管精益思想精益生产:企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链。精益思想:是指根据用户需求定义企业生产价值,按照价值流组织全部生产活动,使要保留下来的、创业价值的各个活动流动起来,让用户的需要拉动产品成产,而不是把产品硬推给用户,暴露出价值流中所隐藏的muda,不断完善,达到尽善尽美。抨橇页撤望感洞成帜皱哪夯挞拖奎燎晚壮休锣夷信悬铱惰浇慑犬沤绅伦议20世纪90年代的管20世纪90年代的管业务流程再造的产生背景20世纪60、70年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈,企业面临着严峻挑战。挑战:(1)顾客—买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。(2)竞争——技术进步使竞争的方式和手段不断发展,发生了根本性的变化。(3)变化——市场需求日趋多变,产品生命周期的单位已由“年”趋于“月”,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化,这种变化已经成为持续不断的事情。面对这些挑战,企业只有在更高水平上进行一场根本性的改革与创新,才能在低速增长时代增强自身的竞争力,1995年,钱皮出版了《再造管理》。哈默与钱皮提出应在新的企业运行空间条件下,改造原来的工作流程,以使企业更适应未来的生存发展空间。咐谴袄迪骚薪饼珠垒盗沤评膳游反蛀蓖拳狮昨扇椭既询疵巩眉诀戏欺罗际20世纪90年代的管20世纪90年代的管