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逼上梁山的人力短缺.txt.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约6页 举报非法文档有奖
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“张总,北斗集团刚才发来公函,决定不再与我们续签明年的供货合同~”秘书小吴冲进办公室,紧张地汇报了这一消息。“什么,”张总几乎从桌子后面跳了起来,北斗集团可是下游厂商里的巨头,其接受的供货占天龙总销售额的30%以上,双方已经合作了近10年。小吴小心地说,北斗的来函上说,我们的产品创新太慢,在市场上近一年以来已经连续滞销。本来他们就已经积压了不少存货,再加上我们产品的质量下降,返修率屡创新高,而我们的营销人员又不够专业,导致投诉居高不下。因此,他们决定终止和我们的合作,转由创智集团供货。张总一下苍老了许多,按理说,他早应该想到这点的。创智是最近一两年来杀出的一匹黑马,他们依靠激进的创新,使一直奉行差异化产品战略的天龙变得“平庸”,已成为天龙最大的对手。只是张总万万没有想到,北斗这个合作了近10年的伙伴,居然毫无征兆地就抛弃了天龙~“啪”的一声,张总的巴掌拍到了桌子上,神情凝重地说,马上通知所有中高层,召开紧急会议~人力短缺逼宫15分钟后,天龙的全体中高层都坐在了会议室里。看着一直黑脸的张总,大家面面相觑,人人自危。众人之中,只有人力资源部部长老牛还算轻松,因为他明白,能让老板这么生气的,只能是“前线”的事。会议主题明确,张总宣布了北斗订单丢失的事。在大家惊讶的目光中,张总的语调由最初的沉重变得愤怒,最后一句“天龙危在旦夕”,仿佛是从深渊里喊出来的。会场变得更加沉寂,小吴接着宣读北斗的公函。话音刚落,张总把愤怒的目光射向了生产运行部部长老王:“听到没有,人家说我们产品质量下降~这是在扇我们天龙的耳光呀~王部长,你怎么解释,”“张总,我是没有办法呀,生产线上人手不够呀。几次返修率较高的供货都是因为有其他订单同时下到厂里,不得已只能把负责北斗订单的人调到了其他订单上。我总不能把一个人掰成两个用吧,”老王急了,申辩道。老王是个急脾气,大嗓门,话匣子打开了就没什么顾忌。不顾老牛抗议的目光,他继续说,“我们的人员增补请示打了好多遍了,可要个人比向老牛提亲还难。好不容易从老牛牙缝里挤出点人来,可就是给人,也像是在菜市场上买菜,要20个,只给5个。让他下基层来了解需求吧,又老请不动他„„”没想到“前线”的火居然烧到了自己身上,但老牛也不示弱:“你整天要人,一要就是狮子大开口,张总指示我们要控制人工成本,你就专门唱反调~”老王气也大:“你光控制人工成本,就不管我们的人员缺口呀,”老牛轻蔑地看了老王一眼:“你们什么时候都缺人,人多好调配嘛。”这句话哽得老王一下没接上。张总却不太满意,照老牛这种说法,给人不给人全凭“拍脑袋”,于是问老牛:“你们下过基层吗,”意识到老板的话里有责怪,老牛委屈得像个小媳妇:“我们以前看过呀,可每次他们都把工作现场表演得热火朝天的,这能信吗,所以,后来也不去了,更何况部门的事务性工作也多,根本抽不开身呀~”“牛部长确实日理万机呀,怎么能体会我们这些一线人员的疾苦,”市场营销部部长旭东是海归MBA,又有在世界500强企业中国区担任销售总监的经历,更加直接。也许是为了撇清自己部门与北斗订单丢失的责任,他直斥人力资源部坚持主导招聘,但却效率低下。最近为拓展西部市场招聘的20余名营销人员没有几个可用的,只能调用东、南部市场的熟手。老牛更是连呼冤枉:“出了问题全往我们身上推,我们按《岗位说明书》招人,上面的主要信息都由你们部门提供

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  • 时间2019-11-21