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有效发问成功签单讲解材料.ppt

文档分类：生活休闲 | 页数：约26页举报非法文档有奖

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有效发问,成功签单万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究頂尖高手的秘密——超级销售=超级顾问听︰说=80︰,未经授权请勿转载转发,违者必究收集客户资料的成功关键有效发問询问◎您既非法官,准客户亦非犯人→不能演包青天连续剧◎将您自己化成准客户的家人,或把准客户当成您最亲爱的子女→演一场人伦感情剧◎请将您的准客户当成您所要追求的对象→您不仅要得到他的人,还要掳获她的心审问≠倾听+发问=成功他为什么不下决心购买?是因为——您听不出他真正不买的原因(抗拒点)您没问对问题您尚未弄懂客户真正的需要没有弄懂需求,没有共识结果可想而知您为什么觉得这对您非常重要?对于此事您有什么看法?对这个问题您是否想过什么解决方法?怎么说?为什么?您打算如何……?除了这个以外,还有没有其它因素?对于这个您有何期待?如果可以,您是否愿意……?您会不会觉得……我向您请教一个假设性的问题?假如事情是……您想……?常用、常练****有力的问句需求发展过程◎客户的保险需求是业务人员引导出来的◎如何引导客户深入了解自己的需求,是一个成功业务员非常重要的关键。◎一个百分之百满足于现状的客户是不会采取行动花钱的◎什么时候会让他愿意花钱呢?让客户从百分之百变成百分之九十九点九的时候。◎产生需求的第一个征兆,就是些微的不满意。万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究需求发展变化过程图小大

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