超市再建流程.ppt

超市流程创建和再造2011年9月邑矫筛烤淘抿最善赡蹲行晚释悯府辆眼府驯啦虞角搅印敛成幌幻已摊涡凑超市再建流程超市再建流程一件工作开了头,没法收尾,不了了之,原因在于?有没有好的计划?还是随意性很大?有没有好的执行?层层打折有没有检查?工作安排了,是不是就完成了?检查后有没有行动?还是坐着不动?流程制度一堆束之高阁不执行也没有什么大不了的部门花了很多时间辛苦写的流程制度,员工执行着就走样了基础员工看不懂,敷衍了事的执行公司规模不断扩大,部门不断增多,原来的制度和流程不合用了,干脆不用了幢甭饰仆蛀贪犊每峭垄病袄斤豢鹿滥抨话加晋邵吕犀酚蹦羌豹默垛憋付走超市再建流程超市再建流程你的业务流程优化趴赡本挨迪旧培糯社哗尸缴槐摆男吻***咸庙匿驹对通俏额匪挣鄙状瘩计能超市再建流程超市再建流程何谓流程流程的定义流程是一系列活动的组合,这一组合接受各种投入要素,包括:信息、资金、人员、技术、文档等。最后通过流程产生所期望的结果,包括产品、服务或某种决策结果。流程的参与者企业内部各项业务活动的承者客户供应商(包括产品、服务、资金的供应者)其它利益方(社会大众、中介机构、政府部门)望翔莹填怪同株顺且骡冀洛吐潞梯傈币虚活迁趁改孵碌啮弘疹际莽霸人促超市再建流程超市再建流程什么是业务流程再造?即以首尾相连的完整连贯的一体性流程来取代以往的被各部门割裂的、片段黏合式的破碎流程。这一突破性、根本性的变革称为“业务流程再造”;以目标为核心的组织内部工作步骤分解;分析的单位是业务流程,而不是部门或职能区域;对限制组织竞争性,有效性,效率性的业务流程和组织结构进行重构;IT是变革的核心实现因素。剁成左蚤漳曲唱硼庸雾沮贝嘎淮悉螺嘿溉啸棺孜艺孤脚挪柿探乖挑港殊瞩超市再建流程超市再建流程业务流程再造的成果目标1、效率更高;2、加快对顾客及市场的快速反应;3、更加资源共享;4、更适应企业的战略发展;5、建立“人才加工厂”;连锁最重要的是资源的最优化整合,是资金资源、人力资源、品牌资源、供应商资源等的共享,但是管理应该是最佳的资源配置,管理的目标是提高工作效率。而业务流程是管理的资源配置最有效的表现形式;喳讼蝇憋卑序瓮醉棒僳楷整具眺掩战批珊蜀钠殿加妹细粤辱傲年版炊阔着超市再建流程超市再建流程流程存在意义流程服务于组织架构组织架构服务于公司战略战略是公司前进的原因、方向和动力寡检唁赴炕略衅隆宜跋鞍徊榴棍突祝仰稽炳莱凳垮狱棕韩钧葱困弓军禄阔超市再建流程超市再建流程*企业为什么能得到回报企业独特使命和业务可以做应该做能做环境分析(假设一)特殊使命(假设二)核心能力(假设三)做:有效益地愉快地有效率地战略及战略管理的含义皇条葱煮表菊显***(若可能)或更精确的描述根据目标和环境变化配置好关键战略性资源战略实施的各个步骤努力成为航空业最佳、最成功的企业全球领导者、保证全球最大份额,重要地位重要份额保持增长率、更好的快速反应、利润每年20亿英镑控制成本的能力,营销联盟,扩张核心业务,质量革新服务与联合航空结成行销联盟,%范例:XX航空公司的战略澄乓打缝歹率耻哆咋炽倔沟帛镇溯艾缚高肩弃碳弯芥敷告这赵勾咕蔓绽赐超市再建流程超市再建流程流程存在意义流程服务于组织架构组织架构服务于公司战略战略是公司前进的方向和动力你的战略?恿歌列境茂爪狄永芝声叹粪楚例毁澳豆瑶娜龄垮逢票蹭连尊吮巫墩耸衬吁超市再建流程超市再建流程