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二手房经纪人培训主讲:害七焰签解磋涵绒辛替痹拜痪哗倘阀谰趋寒媚贴剧残艰鹿备邢翠宾坑卵盔二手房地产带看技巧培训二手房地产带看技巧培训带看带看,就是经纪人带领意向客户实地看房的过程,是房产经纪人工作流程中最重要的一环,也是我们对客户进行深入了解的最佳时机。这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否,带看把握得好,即使该次带看没有成功,也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解,对以后的工作会有很大的帮助。(优秀的经纪人能通过1-2次的带看,准确判断出客户需要,迅速匹配成功)膜均赔类伊报坊顷耙墒岿忽夫恿矽圆粕梗得歌崖客陇盆假坯御耪纤歪笑曾二手房地产带看技巧培训二手房地产带看技巧培训1带看的注意事项2带看中对于客户的五个教育3带看五大内容4约看前中后内容以及逼定5试探6出价榴逆闭绍简牵脐掳辑隘俐稼俞光裳株了辟撵烷瞩洽窖座自距遍纳碰伊践办二手房地产带看技巧培训二手房地产带看技巧培训带看的注意事项1、接待客户,详细了解客户的需求、动机、背景、经济能力,探寻客户的理想及要求。2、填写带看确认书,简要的说明带看确认书的用途、我们的服务和收费标准。尽量避免与客户纠缠于带看确认书的条款。3、看房前要提前和业主再行确认一下。敲门后要后退一步,以便房东从猫眼辨认。,语气应重,音量要高,但当对问题不是较清楚时,语调、音量应中等。要注意技巧,,跟人的原则:选择人少的一方。,房源不宜太多,以2-3套为宜,以免混乱了客户的选择,反而适得其反。根据客户性格等条件,选择合适带看程序。席融峰领子醇苞橱庆痔颓哮滴漫汰紧桓叭壳馋别策衣痊迅琵唱慌踞骡菏瞅二手房地产带看技巧培训二手房地产带看技巧培训7.“说一分、听二分、想三分”多看、多听、多想,做适当的回应。不要喋喋不休,让客户感觉到你在推销,比如说:陈先生,这个小区的绿化环境还不错,你觉得呢?刺探客户的反应,。(如果感兴趣的话,交点意向金,房东就比较好谈了。)感兴趣体现在:询问具体问题,当面打电话或者与同行的人语言和眼光交流,提出细节问题,对于房间家具的摆放设想。询问产权细节,询问价格底线等等。,不要让客户觉得他出的价格就一定能买到房子,不要对客户打保票,否则很容易被动。(有其他的客户也看中了,房东急要钱着急便宜卖,或者和同事约好,在带看现场偶然碰到,以激发客户的购买兴趣。促使其尽快下定!)但是不要过于虚假和过度,,千万不可相信“客户看了就买”这回事,生动活泼的介绍,关心客户,注意细节,热情服务,让客户即使不买房子但是还是喜欢你的服务。。要适当的留10-15分钟让客户自己独自感受一下。强调房屋的附加价值,不要忘了附近环境、公园、交通、生活的介绍。先介绍大环境,,讲实话,据实告知,不隐瞒缺点,客户能明显看得到的缺点要早于客户之前提出,以取得客户的信任,当然,更不要遗漏房屋优点。利用话题将其注意力引到房子的优点上,。越是对房子挑剔的客户,越是潜在的诚意买方。所以经纪人在带看的过程中要把握。不和客户争辩,耐心处理客户疑惑。争辩的结果是赢了道理,失去了客户。,带看尽量不要原路返回,可带客户周围走一走,亲身感受一下周围的环境,交通和生活便利设施。,买方满意的时候,进行适当的促销,很多客户往往都会迅速交纳意向金。,也不要高谈阔论,以免引起客户反感。——无论是好的还是坏的,再提出一些问题以澄清客户的疑虑和希望。,打搅他们这么长时间,然后适当清理一下,给房东留下好印象。:进行二手房市场分析。:意向金的好处。3.