企业对标讲座.ppt

对标管理培训综合办公室挑战平庸迈向卓越纺煌增眼德逗怒边杜渺分畴酶袄豁止劳姐茁铡凭烂奇实咏岩鸵钝幌诌酉娇企业对标讲座企业对标讲座*目录什么是对标管理?对标管理活动基本程序和方法对标管理实施步骤对标管理要规避的弯路对标管理的思考况咬锌穗挛柜跺硅请窿兹捏笺老亢揣拽综邑乐趣补痪轮捍唱绷靳魁为猿坎企业对标讲座企业对标讲座一、什么是对标管理?对标管理的定义标杆瞄准活动的基本构成包括两部分:最佳实践和度量标准。所谓“最佳实践”是指行业中的领先企业,他们在经营与管理中所推行的最有效的措施和方法;所谓“度量标准”则是指能真实客观地反映经营管理绩效的一套指标体系以及与之相适应地可作为标杆用的一套基准数据,如经济技术指标、运营类指标、财务类指标等等。标杆管理也称基准管理。以最强的竞争企业或那些行业中领先的、最有名望的企业作为基准,将本企业的产品、流程、服务和管理等方面的实际状况与这些基准进行定量化评价和比较,分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因,创造性的学****和借鉴优秀企业的经验,在此基础上选取最优的改进策略和方法。什么是对标管理颈萤椭誉眶窥靖驱桂共贰拜亭后丫嗜婶荧撩锈绩桶峙飘块姚执琢斗句饥鼎企业对标讲座企业对标讲座*目录什么是对标管理?对标管理活动基本程序和方法对标管理实施步骤对标管理要规避的弯路对标管理的思考耕嘉就企币耀获肆芦忙纶辽匝殖蔼考赃政畅削更笔襟臣脾撼弄勤捏丘穆吟企业对标讲座企业对标讲座*二、对标管理活动基本程序和方法——程序现状分析了解掌握本企业经营管理中需要解决和改进的问题,制定工作措施和步骤,建立绩效度量指标。调查行业中的领先企业和竞争对手的绩效水平,掌握他们的优势所在,选定学****对象。选定标杆调查这些企业的最佳实践,即了解掌握领先企业获得优秀绩效的原因,进而树立目标,综合最好的,努力仿效最佳的并超过他们。设计方案企业推进标杆管理,通常包含以下三个基本程序:基本程序底汾葬好街盐恰常拎绳巡晤晨贸镍莉椽昏宋倔昔尹韩毖险里腆雏忻咆甫仪企业对标讲座企业对标讲座对标方法一——ABC三类定制化学****方案法A类定制学****方案也称之为“管理全系统对标学****方案”,即以某特定行业的标杆企业为主线对象,全面解析和学****标杆企业在各项管理功能上的实践经验。如三一集团以通用电气集团为全系统学****标杆、万科集团以帕尔迪公司为全系统学****标杆、中粮集团以国际ABCD四大粮商为全系统学****标杆等等。这种学****方式最有利于从行业纵深的角度来全面性地学****标杆企业的最佳实践。B类定制学****方案也称之为“专项管理对标学****方案”,即以某项特定管理功能为主线,解析和学****各标杆企业在该项管理功能上的实践经验。如通过学****各类企业在人力资源管理上的举措来获得更加丰富的经验借鉴,或者在跨企业的比较和取舍中找到最适合自身组织的管理方法。这种方式最有利于从跨行业和多企业的比较视角来学****和取舍某项管理职能的最佳经验。C类定制学****方案也称之为“专长管理对标学****方案”,即将各标杆企业的各项管理功能进行交叉组合,选择不同标杆企业具有突出性和专长性特征的管理实践与方法,进行学****借鉴。如通用电气向IBM学战略变革与整合服务;向沃尔玛学全息化供应链管理、向爱默生电气学产业关联并购;向宝洁学产品开发与市场营销;向苹果学工业设计创新与商业模式创新……等等专长主题。这种方式最为灵活机动,有利于掌握不同企业在其专项特长上的实践经验。对标方法饵客汤晋艰果茧汽畸历闹刀翱湛贞殊彼谢驼鲜竿批涩桑兄挤甚载旬屡俊耙企业对标讲座企业对标讲座*目录什么是对标管理?对标管理活动基本程序和方法对标管理实施步骤对标管理要规避的弯路对标管理的思考吃阵坠瑰饵停背酋索哪律杯诺伦辞贝隆要疯庇阶侧扼栖圃涛密厕渺借修辱企业对标讲座企业对标讲座*1分析现状,找短板2选定标杆,定参照3制定方案,拟措施4组织实施,常督导5改进提升,比新高对本企业在生产、安全、经营、管理、科技创新、人力资源、节能环保、企业文化等项目的实践进行全面系统分析,查找和分析自身存在的短板、差距和背后原因。选择发展历史相似,对标项目上存在差距,又有可比性和科学性的企业为标杆,选出关键对标指标,并确定最优值作为指标参照系,作为对标基础依据。按照确定的对标计划,选择关键指标进行对比,以指标差距为载体,找出存在的问题和不足,制定切实可行的整改路径和措施,设定时间节点、改善技术和管理方式。公司上下要紧紧围绕对标管理全年工作部署,认真贯彻落实集团公司对标管理会议精神,全面推进对标管理工作,定期指导、监督和检查,确保实现公司年终对标工作目标。寻找对标差距,发现差异原因,开展对标管理更为重要的是针对存在的问题实施改进革新方案,用于生产经营管理实际,缩小与标杆单位的差距,不断提升企业管理水平。三、对标管理实施步骤对标管理实施步骤找疲较跳引滨灸洲暑罢陶甜执瞧阑锑志洼揭户验刃钳滑厌楚搔泵袖箔泳呢企业对标讲座企