麦肯锡7步工作法.ppt

麦肯锡解决问题的基本方法–“七步法”第一步陈述问题第二步分解议题(树图)第三步消除非关键议题(漏斗法)第四步制定详细的工作计划第五步进行关键分析第六步综合结果并建立有结构的结论第七步整理一套有力度的文件?一周结果,然后再来?????......???......?.…?....段从馈孜贸盆玫吠恼泞沧缔耍乳午挖每头物烤溉瀑吸雁伶漱路藏剿移来午麦肯锡7步工作法麦肯锡7步工作法1第一步–陈述问题一个好的问题陈述的特点一个主要问题或可靠性很高的假设具体陈述而非笼统说明富有内涵(而不是一种事实的罗列或一种无可争议的主张)行动性强以决策者下一步所需的行动为重点清晰地阐述要解决的问题蛮槐鸣提兜休坝愉孵健叉抖涵泳座轧熟殿宿感饼蟹燎祈骗感隅虽膝粤迸瘫麦肯锡7步工作法麦肯锡7步工作法2其他方面:?谁有决策权,谁会执行??你如何协调各利益方的目的?.?检壮捆痹隧蜘增像屁勿锨歹登陛万罗惠哲谅佬崔效县畜亥消神眶栓除芭许麦肯锡7步工作法麦肯锡7步工作法3逻辑树问题陈述问题/假设1问题/假设2问题/假设3分支问题分支问题分支问题分支问题分支问题分支问题为什么使用逻辑树?,即可解决整个问题所分问题的各个部分各不相同,而且包括了各个方面(即没有重叠没有遗漏):分解问题揪泻庄赖矢彤钎丛券库承吧亥章蝗娩选掏嫌冤芍慌捶卉钟狂转恬幻傍抚崭麦肯锡7步工作法麦肯锡7步工作法4类型描述推论的成份首先定义问题,再将问题分成不同的部分先给出解决问题的假设方案,然后举出所需的充足原因来验证或推翻这个假设列出关键问题,使之能用「是」或「否」来回答,然后按照需采取之相应行动的逻辑顺序排列推论以假设为主问题图利用推论及假设为主的逻辑树来找出问题逻辑树的末梢以问句形式结束利用问题图来找出选择方案,通常在项目后段程序使用行动、主张、标准、问题、话题原因??什么/如何原因是否逻辑树的三种类型微回捷唯航惭杠迹谓挎臂玩获啡劈艺丧泉浙痪辖肉贝赊秉拂食樊徽嘉铝呕麦肯锡7步工作法麦肯锡7步工作法5第三步–消除非关键议题首先经过反复推敲在最重要的议题上多花功夫在做一个高难度项目时,淘汰非关键问题能使项目小组有合理的休息时间淘汰的问题议题1陈述问题议题2议题3议题4列影暗长皑昼埃栓敢驹嚣由淹衅理疑慰河纪深赢载顾倒业葫座孟商荚泪沙麦肯锡7步工作法麦肯锡7步工作法6第四步–制定详细的工作计划定义如何做好根据最终成果沿逻辑树倒推形成问题议题可以是一个或可以引发某些行动的重要问题确保每个问题尽可能地得到详细阐述确定小问题假设对“模型”进行深入分析,验证假设,解决问题决策确定分析的广度简单的案例复杂的证明资料来源阐明了可能的数据来源,用于分析搜集数据确定方法职责分明,谁获取数据,谁进行分析确定谁帮助收集数据和谁进行分析确定时间及工作安排最终成果是由分析而得出的结论画简明图表写概括性文字问题分析工作资料来源负责人/时间最终成果一个假设是对议题的可能的解决方法,它必须由一定理由作为支撑列出所有假设,利用行业内人员想法自己的想法同事的想法和项目小组成员讨论修改假设重新调整,分清轻重缓急关键步骤????????..............挂走伟捂佑兽奔菲皆挪碰络谚择订赖匿句律免乱彩斤吕瑚夫凳示哺摇忽请麦肯锡7步工作法麦肯锡7步工作法7工作计划的最佳做法不要等待数据搜集完毕才开始工作通过反复的数据分析和信息处理来加以修改、补充和改善具体分析、明确资料来源同项目小组成员一起检测,尝试其它假设有序的工作–使用80/20方法按时交付只制定将来2至4周的详细工作计划。不要写万宝全书提早经常具体综合里程碑有意义凳稻酝征拆廷尧例贾欠佑拨拨蚀仆猎趾荐水漓坠薪梯楼洋题祭迂京厚墟矩麦肯锡7步工作法麦肯锡7步工作法8第五步–进行关键分析评注不要拘泥于“数据”,追究“我试图回答什么问题”不要在一个问题绕圈子开阔视野避免钻“牛角尖”寻找比“图书馆数据”更清晰的指导方向记住假设也可能被推翻检验你的观点细心观察寻找突破性观点原则以假设为驱动,以结果为导向经常进行假设和数据分析的比较尽可能简化分析在仔细分析前先估算数量级用80/20及简便的思维判断以专家作为信息来源对新数据采取灵活态度同项目小组分享良计预见困难勇于创新辣沧滔化店痕丸