“短缺经济”转变为“过剩经济”从“地域”经济转变为“全球”经济从“生产”导向转变为“客户”导向从“成本”优势转变为“创新”优势从“利润”目标到“客户满意度”目标从“多元化”到建立“核心竞争力”:制定关于市场准入和市场定位、行业管制放松、全球贸易及日益激烈的市场竞争的战略。效率:提高业务运营、物流、成本和供应链管理的效率技术:采用有利于后台办公室管理、客户关系管理、持续创新和商务协作的技术人力资源管理:实施有助于吸引、留住和发展人才的人力资源管理,以迎接中国知识经济时代的到来关系管理:更好地进行关系管理,以赢取更大的灵活性,进入更广阔的市场领域德勤咨询内部:1、成本越来越高2、边际利润越来越小3、核心竞争力越米越弱4、可持续发展能力越来越差外部:1、市场透明度越来越高2、可计划性越来越差3、产品周期越来越短4、人力资源稳定性越来越弱中国企业正在面临内外双重压力由于内外部原因造成了下述的变革1、加剧了企业生态环境的变化2、加剧了整个市场结构的变革3、商务的协同是企业生存的重要法则4、网络企业是一种新的组织形式挑战:,新产品及新服务正在出现抓住机遇迎接挑战挑战:挑战一:企业生产向柔性化方向发展挑战二:要求企业具备高度创新能力挑战三:企业要有快速反应能力挑战四:客户对产品的需求转为对品牌的需求挑战五:企业之间的关系由竞争转为合作挑战六:企业组织架构扁平化机遇:机遇一:互联网为企业提供了广阔的发展空间机遇二:技术和人才地位日益突出机遇三:、不准确、不及时、不完整、不能共享,领导缺少准确、科学的决策依据。。,生产成本高、周期长,生产效益差。,资金周转困难,物流不畅。,产能不均衡,不能按期交货。,应变能力低。,成本分析能力差,资金流转不畅
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