2015管理学课件第二章管理环境_图文-课件（PPT·精·选）.ppt

第二章〓管理环境【学****目标】、构成、特点及关系;;、类型、结构及功能;;。【案例导入】雷曼兄弟公司申请破产保护、美林证券被美洲银行并购,不少受金融风暴影响的高危行业内部风声鹤唳,纷纷曝出裁员传言——面对高危行业的冰冷现实,不少白领都对自己工作的安全性和保障感到紧张。据某外企员工小唐报料,近几日,一封名为“大裁员第一波”的电子邮件在各大公司的白领中迅速传播,“这封信一共列举了178 家企业在近日经济不景气的背景下进行的裁员情况,其中还有22 家跨国企业,邮件中还列出了20 个被视为不景气的行业。”在这份名单上不乏一些著名的跨国企业,根据该名单,今年因原油价格大幅波动而受到沉重打击的航空业中,航空公司不是减薪就是裁员;证券市场低迷,证券业龙头××证券内部的证券从业人员风光不再,平均降薪15%且年终没有分红;钢铁业萧条,钢铁企业也均有降薪和裁员的计划,其中某钢铁企业不仅取消年终奖,还在酝酿进一步降薪。除了具体的公司外,该份名单还列出了经济危机中可能遭受重创而陷入整体性不景气的20 个行业,并对各行业的不景气程度进行了“星级”评定,注明了评价理由。“不少收到这封邮件的朋友都在多方打听这些信息的真实性,虽然现在还无法完全证实,但大家都感受到了前所未有的压力。”小唐叹气道,在经济危机的冲击之下,不少工薪族已经开始担心自身的饭碗和生存问题了。第一节〓组织环境分析一、组织环境的定义环境的最初含义是指空间意义的范围大小。随着社会发展,环境的定义逐渐突破狭窄的空间属性,被赋予社会和人文意义。组织环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合。通常构成组织环境的因素可以分为两类:一类是组织不可控的因素,构成外部环境;一类是组织可控的因素,构成内部环境,也称内部条件。外部环境因素又因对组织作用方式和特征的不同分为宏观环境因素和产业环境因素。组织环境是由多种因素构成的复杂系统,这些因素相互影响、相互制约。同时,组织环境是一个随时间变化的动态系统,不仅构成组织环境的因素在变化,而且这些构成因素的相互关系也在不断变化。这使得组织成功与失败的原因变得错综复杂,也使得组织的经营管理决策变得极为困难。二、组织环境的构成从组织对环境的可控程度及环境因素对组织经营活动影响的方式及程度,将组织环境分为三个层次,宏观环境/总体环境、中观环境/行业环境及微观环境。。这些因素可以细分为五个方面:经济因素、政策/法律因素、社会文化因素、技术因素和自然因素。(1)经济因素。经济因素是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策,包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等。衡量经济环境的指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况,以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。(2)政策/法律因素。政策/法律因素是指制约和影响企业的政治要素和法律系统及其运行状态。政治环境包括国家政治制度、权力机构、方针政策、政治团体和政治形势等。法律环境包括国家制定的法律、法规、法令及国家执法机构等。(3)社会文化因素。社会文化因素是指企业所处的社会结构、社会风俗和****惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等。(4)技术因素。技术因素是指企业所处的环境中的技术及与之相关的各种社会现象,包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。技术环境影响到企业能否及时调整战略决策,以获得新的竞争优势。(5)自然因素。自然因素是指企业所处的自然资源与生态环境,包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源,环境保护、生态平衡等的发展变化。这些因素关系到企业确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题。。产业生命周期、产业结构、产业内的战略群组等因素是中观环境分析的重要内容。(1)产业生命周期。在一个产业中,企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位。只有了解产业目前所处的生命周期阶段,才能决定企业在某一产业中应采取进入、维持还是撤退的战略,才能进行正确的投资决策,提高整体盈利水平。(2)产业结构。根据波特教授从产业组织理论角度提出的产业结构分析的基本框架,即五种竞争力分析,可以从潜在进入者的威胁、供方力量、买方力量、替代品威胁以及现有竞争对手之间的竞争来分析产业竞争的强度以及产业利润率。这五个因素之间的互动关系决定了一个行业的赢利潜力,进而行业赢利潜力也会影响企业的战略选择。企