人际交往中的心理效应.ppt

理念与思考:一、首因效应?首因效应在人际交往中对人的影响较大,是交际心理中较重要的名词。两个素不相识的人,第一次见面时彼此留下的印象,叫“首因效应”,亦称“第一印象”。?人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用。?在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。?当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要您的硬件完备。事例:?某招聘单位通过自荐材料将毕业生A入列预选名单,实际上这位毕业生各方面确实不错,可在面试时由于它的穿着过于新潮,给招聘考官一种华而不实的第一印象,结果被淘汰出局。虽然考官的“印象”标准不一样。但总体来说“印象”标准是一致的,这就是:开朗、精神饱满、信心十足、坦诚、机敏、干练的人会给人留下良好的第一印象。因此,毕业生在参加面试时,一开始就要学会“首因效应”,尽可能给考官留下第一印象。在结交朋友的时候,第一印象总是十分重要的,这是心理学上告诉我们的道理,可是你千万不要把第一印象变成对朋友挥之不去的“终影”,因为踏入这一误区,很多人的所谓友谊中途夭折。实例:?现实生活中,一些素不相识的人,在许多场合,如出差在车、船上的邻位旅客,入学遇见同班新同学,出席会议初次邂逅的与会者等。虽然对人家的个性品德等一无所知,但却由对方的衣着、容貌、谈吐举止表情等方面,留下印象,并与之结交成朋友。比尔走进公关经理室就对副经理戴伊颇有好感,他干脆利落的工作作风,风度翩翩的仪表,尤其是对比尔十分热情,当他抬头打量比尔时,戴伊便喊道:“嗨!小伙子,你好,请坐”,随后带着他熟悉了公司的各个部门,还重点介绍了室内情况,比尔对此感恩不尽,认为戴伊是个讲义气的朋友。?而另一室的工程师劳德鲁普脸色阴沉沉地,手里正忙着设计,抬抬头连声招呼也没打,比尔在心里给劳德鲁普下的定义是“呆板、不热情,肯定是个冷血动物。”此后,比尔碰上事:就以此为“尺度”进行衡量了。可是过了不久,戴伊利用比尔的信任和年轻,让他在众人面前跌了一个大跟头。比尔后悔莫及,为什么要为戴伊卖命。而为他挽回损失和声誉的,恰恰是工程师劳德鲁普,他揭穿了戴伊的诡计,为比尔洗刷了不白之冤。比尔之后痛责自己,不该“先入为主”,以一时的好恶来取舍朋友,直到那善于伪装的“朋友”把自己推入陷阱,可是此时后悔已经迟了。以貌取人要不得?社会复杂,人在与人交往时,因功利性,而心怀叵测,这种人到处都有,当朋友对你好时,不要沉湎于其中;当朋友对你有些冷淡时,也不要过分计较。“知人知面,不知心,画人画虎,难画骨”,每个朋友背后的“目的性”大多一时难以确认,所以还是以静观动好。俗话说“路遥之马力,日久见 真心”。否则,以过早的表面印象取舍,下结论,会使你结交下“地雷式”的朋友,酿成灾祸。也会使你错过真诚的朋友,遗憾终生。二、近因效应?最近、最后的印象,往往是最强烈的,可以冲淡在此之前产生的各种因素,这就是近因效应。例子:?面试过程中,主考官告诉考生可以走了,可当考生要离开考场时,主考官又叫住他,对他说,你已回答了我们所提出的问题,评委觉得不怎么样,你对此怎么看?其实,考官做出这么一种设置,是对毕业生的最后一考,想借此考察一下应聘者的心理素质和临场应变能力。