好啊网现代人力资源管理思想与沟通技巧.pptx

1人力资源管理思想2何为人力资源?1、企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发展,它与企业的持续竞争优势是什么关系?为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉,人力资源的职能和角色如何为企业持续成功和获取竞争优势做贡献?2、为什么要基于战略来思考企业的人力资源管理问题?企业战略如何通过企业的人力资源规划与策略来实现?如何基于战略与竞争要求,培育和开发员工的核心专长和技能并制定相应的人力资源发展规划?33、新经济时代和新的市场竞争环境对人力资源管理提出何种要求?企业人力资源管理呈现何种特点?中国企业所面临的人力资源管理的基本问题是什么?如何构建适应时代要求的战略性人力资源管理系统?(制度、机制、技术、流程)4、如何基于战略对人力资源进行系统整合和管理?人力资源管理有哪些新技术和新方法?4人力资源管理的作用人力资源管理可以帮助管理者:;;;;;;。5人力资源管理问题分析及思维互动6走出思维意识的“胡同效应”7个人角色的思维束缚沟通途径的思维束缚曾经有效的思维束缚旧有战略的思维束缚突破思维束缚8显而易见的解往往无效;对策可能比问题更糟捷径有时候就是一条“弯路”(格林斯潘)愈用力推,系统反弹力愈大,欲速则不达一个决策,努力与回馈之间,由系统的综合因素决定;需要考虑多个环节或因素因果之间不再直接,是扭曲的;威胁最大的是缓慢渐变,是非线性的变化过程(“蝴蝶效应”)系统思考9找到问题的根源不应直接跳到“解决方案”制定方案前,必须先做二件事:一、“应有水平”是什么?1、绩效标准2、期望行为二、分析现实状况(直面现实)“不要自欺欺人”员工在哪方面最需要提高,必须精确指出差距所在制度、工具和培训不能解决根本问题,我们必须看的比这更深刻-----10管理心理学它是研究人的行为心理活动规律的科学研究对象:有思想、有感情和有较高追求目标的人。研究手段:不是望远镜、显微镜及仪器等;而是观察、调查、了解、测评和分析。研究方法:通过对行为及心理的分析,先抽象概括(由内向外),再实践验证。研究目的:激发动机,引导、改造行为,开发创造性思维,促进领导水平和艺术的提高。