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前台文员岗位说明书.doc

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:做好公司日常行政事务工作,保证公司信息通讯顺畅,提高公司运作效率。任职条件学历/专业大专及以上学历,行政管理、中文、秘书等相关文科专业必备知识专业知识具备良好的公文写作、文书处理、前台接待等相关知识外语要求有一定的英语基础计算机要求熟练使用办公软件、办公自动化设备工作经验1年以上行政人事、文秘或相关工作经验。业务了解范围对前台工作有初步的认识和了解,对旅游行业有初步的认识和了解。能力素质要求能力项目能力标准学****能力有上进心,对新知识有快速学****以及掌握的能力。协调能力具有协调、引导客户咨询、投诉等的能力沟通能力能与各部门员工取得良好的沟通团队能力良好的合作倾向,对自我的认能力较好,有团队意识。岗位晋升可直接晋升的岗位行政人事副主任、主任可互相轮换的岗位可晋升至此的岗位可以降级的岗位工作关系内部关系所受监督行政人事经理、助理总经理所施监督合作关系与本部、其他部门互相协调沟通外部关系沟通关系内部外部责任范围汇报责任直接上报1人间接上报0人督导责任直接督导0人间接督导0人培育责任培育下属专业培育成本责任电话每月费用范围:电脑保证电脑安全使用。其他费用办公用品及设备对所使用的办公用品和设备负有最终成本责任。保密责任公司的往来人员登记资料、物品领取资料、往来信件等及其他需要保密的内容要严格保密。管理责任管理好仓库的办公物品,管理好往来收发信件、报纸等其他责任对所在岗位的工作提供合理化建议权利范围权力项目主要内容签收权对公司往来信件、报纸进行核查签收的权利建议权对公司物品登记制度等有建议的权利物品

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