青年文明号活动意义.doc

“开展青年文明号活动的意义”学****教育活动 为了加强我院党员和团员对开展青年文明号活动的全新认识,理解开展青年文明号活动的意义,弘扬全心全意为人民服务的精神,我院电梯中心举行了“开展青年文明号活动的意义”学****教育活动。青年文明号活动是团中央实施的跨世纪青年文明工程的重要内容,是以基层青年集体为基本单位,以弘扬职业文明、创造一流业绩为基本内容的群众性精神文明创建活动。几年来,这项活动从现场挂牌示范,到推行服务卡,到助万家,再向创建示范城试点工作迈进,取得了广泛的社会认同,产生了巨大的综合效益,成为团组织动员广大青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的一条新路子。 青年文明号活动从服务入手,以优质服务赢得顾客,以优质服务来扩大服务性消费,大大增强了企业的市场竞争力,促进了企业的可持续发展。首先,青年文明号活动推进着企业加强管理。青年文明号作为优秀的青年集体,以科学管理为基本内涵。活动在管理上的意义是把行业管理的规范标准变成对每一个青年职工的具体要求,并通过从创建、考评到奖惩的运行,促进行业管理目标的实现。企业在岗位责任制的基础上制定了岗位文明、岗位技能、岗位效益三者统一,使管理目标更为明确、具体,使管理过程更为有序、规范,从而促进了管理水平的提高。第二,青年文明号活动调动了人的积极性。 青年文明号是优秀青年集体,其先进性的重要表现就是职工有较高的工作积极性。活动对职工进行职业理想和职业道德教育,激发青年的热情和上进心,引导青年敬业爱岗、争创一流。第三,青年文明号活动帮助企业塑造良好形象,赢得良好信誉。青年文明号集体通过强化管理和素质树立了讲文明、讲信誉、讲质量的形象。青年文明号活动还有一套形象标志,从发放给顾客的印有优质服务承诺内容的服务卡,到公开张贴在工作场所的服务标准等,这些都给顾客展示了青年文明号集体的精神风貌,塑造了企业的优秀形象。第四,青年文明号活动促进企业提高经济效益。通过加强管理、提高素质、强化形象,企业的服务质量得到明显改善,经济效益也得到显著提高。 青年文明号活动始终把服务青年成长成才作为根本出发点,从多方面为青年成长成才创造条件。首先是训练青年的综合素质。青年文明号争创单位组织青年进行岗位训练,在实践中提高青年的职业理想、职