某模塑有限公司质量管理手册.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________某模塑有限公司质量管理手册目录01企业简介02颁布令03任命书1质量方针和质量目标2手册说明3手册管理4质量管理体系5管理职责6资源管理7产品实现8测量、分析和改进9组织机构图(附录1)10质量职能分配表(附录2)11程序文件清单(附录3)12质量记录清单(附录4)01企业简介苏州汇众模塑有限公司成立于1993年5月,是以开发大中型注塑模具为主的专业模具制造企业,是中国模具工业协会会员单位,是上海市、苏州市模具工业协会常务理事单位。公司位于历史悠久、风景秀丽、交通便利、经济发达的苏州市相城区。占地面积30000平方米,生产面积15000平方米。经过多年的不懈努力,已成为华东地区注塑模具主要制造基地。主要产品有:汽车前后保险杠、汽车仪表板、汽车门内饰板等汽车内外饰塑料件模具;电视机、空调、冰箱、洗衣机外壳、面板等家用电器塑料件模具;摩托车外饰及电动工具外壳等多种系列注塑模具。公司引进国外先进技术、设备并运用现代企业的先进管理经验和方法,培养了一支具有高、中级职称人数超过40人的设计开发队。公司员工共有230人。设计、分析和加工采用了CAD/CAM/CAE系统,现已形成了从产品三维造型、注塑过程模拟分析、模具结构设计、数控加工编程、模具加工、模具检测到试模一体化的生产工艺体系。公司拥有日本、韩国、意大利及台湾地区制造的卧式镗铣床、大型龙门加工中心、数控仿形铣床、计算机工作站及深孔钻等专用加工设备,设计加工技术在国内处于领先地位。能开制45吨重的大型注塑模具,年生产模具500副以上。公司生产的模具以周期短、精度高、使用寿命长、服务周到而得到广大用户的信任,先后为国内著名企业和中外合资企业配套生产模具。在汽车、摩托车行业内,公司产品广泛应用于一汽、二汽、上汽、南汽、重庆庆铃、海南马自达、郑州日产、哈飞汽车、金城摩托等整车企业;在家电行业内,公司与三星电子、海尔公司、日立空调、惠而浦电器等企业,建立了长期配套合作关系,取得了良好的声誉。公司模具还出口到欧美及东南亚国家。踏实认真的工作作风、精益求精的设计制造和周到细致的服务使公司的业务范围不断扩大,已成为以汽车、摩托车、空调、冰箱、洗衣机、电动工具六大系列产品为主的专业化模具制造基地。公司一贯重视质量保证体系的建立,通过了德国TUVISO9001-2000质量管理体系认证。认真贯彻质量第一,以技术求生存、向管理争效益、凭信誉求发展的方针,开拓进取,不断创新,愿以一流的产品、合理的价格、先进的服务理念与国内外新老朋友广泛合作,共创美好明天。公司地址:苏州市相城区渭塘镇渭中路399号邮编:215134电话:0512-65902588传真:0512-65902558E-mail:hz@为了确保本公司模具质量满足顾客要求和有关法律法规,公司根据《中华人民共和国产品质量法》,依据GB/T19001-2000idtISO9001∶2000标准,结合公司实际,特编制了公司的质量管理手册。本手册是公司质量活动的行动准则和基本要求,公司的所有部门和全体员工都要认真学****坚决执行手册中的各项规定,为提高公司模具产品质量和公司的信誉而努力工作。经审查,本质量管理手册予以批准颁布,并从2004年10月20日开始正式实施。总经理:日期:03任命书为加强苏州汇众模塑有限公司质量管理和质量保证工作,根据ISO9001∶2000标准要求和公司质量管理需要,特任命袁晓芳为本公司管理者代表,其职责权限为:1确保按照ISO9001∶2000标准要求在公司内建立,实施和保持质量体系过程;2向最高管理者报告质量体系的运行情况和业绩有任何改进的需求,促进质量管理体系持续改进;3确保在公司内树立和提高满足顾客要求的意识;4负责质量管理体系有关事宜与外部各方的联络。总经理:日期::全员参加、追求卓越、持续改进、顾客满意——全员参加:上至总经理下至每个员工,都要积极参加ISO9001∶2000质量管理体系活动,激励员工参加的积极性,为提高产品质量作贡献。——追求卓越:由于本公司为汽车行业及家电等配套零部件的模具,汽车零部件要求品质优良,要求可靠性,要求零缺陷,为满足零部件质量高要求,模具质量必须追求卓越。——持续改进:是企业的永恒的目标,只有持续改进,企业才能适应市场需求,提升市场竞争力。——顾客满意:是企业经营的睛雨表,公司要树立一切为用户服务的思想,以顾客为中心的经营思想,不断提升员工对顾客满意的意识,使顾客满意。:模具出厂返修≤1%顾客满意率≥90%3质量承诺:(1)遵守国家产品质量法、合同法等有关法律、法规。(2)信守顾客合同。(3