顶天立地做中层心得体会.doc

顶天立地做中层心得体会有幸参加了《顶天立地做中层》学****培训黔西南专场,一天的学****感受良多,受益颇深,以至于有时间太短,意犹未尽的感觉。使我进一步感受到作为一名优秀中层领导担负的责任。通过老师的授课和自己的感悟,我认为要想做好一名中层领导,必须做好以下几个方面的工作。一、找准位置做对事1、会传达。今后不做传话筒,要真抓实干,从以下几个方面做起。①传达,讲清结果。②行动,锁定责任。③跟进,紧盯过程,管理是盯出来的。④总结。做得好是为什么?不好的原因又是什么?要做得更好,需要改进哪些方面?⑤及时修正。2、会计划会组织。用干部用人才,设计制度,抓管理。不能想得太多做得太少,把领导的想法变成现实,把团队的目标变成结果。完成上级交给德任务,遇到问题要想办法。二、会沟通,按角色有效沟通1、和上级沟通先谈结果,再谈过程。①事前汇报,让领导认可。②事中汇报,让领导安心。③事后汇报,让领导了解结果。汇报重点:①领导关注点②工作侧重点③自己的闪光点。2、和同事沟通。高调做事、低调做人。工作提前自我退后,不与领导争功,不与同事争宠,不与下属争利。3、与下属沟通。①关心下属,及时引导,启发下属。②征询意见,参与决策。③反向确认,有效反馈。④引而不发,逐步推进。三、能变革,从中层到中坚1、努力﹦动力+压力。工作中要学会多使用两项软权利①以德服人②以才服人。少使用三项硬权利①合法权②报酬权③强制权。2、从被动转变到主动。做新时期的动车。以领导的心做员工的事。①从要我做到我要做的转变②从赶着走到领着走的转变③从给我上到跟我冲的转变④从乘客到驾驶员的转变。3、从任务型到结果型的转变。做任务对做事的程序和过程负责,做结果对做事的目的和价值负责。有结果的员工是单位的资产,没有结果的员工是单位的负债。我们要做资产不能做负债。4、从面子型到原则型的转变。中层干部当坏人团队才有执行力—执行彻底,高层领导当好人团队才有凝聚力—员工稳定。5、从业务型到管理型的改变。抓业务而不是做业务,懂业务更要懂管理,让员工成为业务高手,让自己成为管理高手。四、带好团队用好人1、用目标牵引下属。围绕医院打造黔西南首家民营三级医院的目标,围绕科室2019年争取实验室结果互认的目标带领好团队。2、知人善任:择其长,避其短。放大员工的优点,缩小员工的缺点,放手重用精品员工,对于半成品员工要努力培养使用,对于危险品员工要限制使用,废品员工坚决不用。3、团队制胜:构建卓越团队。要有全局观,既会做事,又会做人。①要以梦导人,以德聚人。②以理服人,以志激人。③以利诱人,以权管人。④以情感人。以才助人。人在一起不叫团队,心在一起才叫团队。只有团队成功,才有个人成功。4、有效授权:风筝式授权,走动式管理。①对于能力不够、意愿不够的不能授权,将以命令型的领导风格来管。②能力不够,意愿很强的员工示范教导不能授权,以教练型的领导风格来管。③对于有能力而意愿不够的参与沟通,适当授权,以支持型的领导风格来管。④对于有能力而又有意愿的充分以风正式授权,以授权型领导风格来管。5、刚柔相济:一手抓制度,一手抓文化。既然是一个团队,就得有规矩。用制度规范行为,用文化统一思想。规矩=流程+制度。人制——人管人法制——制度管人心制——文化管人。工作中,多做检查。自我检查-复检,交叉检查,专检查关键地方,易错的地方,一遍又一遍,直到养成****惯为止。在处理时